to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Aziziye’de yaşamaktayım. Dolap uygulamasından sipariş verdiğim makyaj ürünü Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numaram SP0517*****34’tür. Kargonun 2 Ocak Cuma günü elimde olması gerekiyordu, ancak zaten geç kaldığı gibi bugün, 3 Ocak Cumartesi günü saat 18:00 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım.
Bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu. Evde olmama rağmen kargom yok ve çevremdeki komşulara da sorup kontrol ettiğimde kimseye bırakılmadığını öğrendim. Aras Kargo’nun bu şekilde kargomu teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” göstermesini kabul etmiyorum.
Mesaj gelir gelmez Aras Kargo’yu aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da ilgili kişilere ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de hiç teslim edilmemiş kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun acilen bulunup gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini, kargonun şu an nerede olduğunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde makyaj malzemeleri bulunan kargom için 26 Kasım Çarşamba günü 'kendisi teslim aldı' şeklinde teslim edildi mesajı geldi, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için aradığımda, yoğunluktan dolayı...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 17'sinden beri tarafıma teslim edilmesi gereken kozmetik ürün içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun kaybolduğu, sonrasında ise tekrar bulunduğu ve yeniden dağıtıma çıkarılacağı tarafıma telefonla bildirildi; ancak buna rağmen herhang...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım siparişim 18 Aralık 2023 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi ve 20 Aralık 2023 tarihinde yola çıktı. Yola çıktığında teslimat adresini evde olmadığımdan ötürü Aras Kargo teslimat noktasını seçmeme rağmen evde bulunamadığınızdan ötürü siparişiniz teslim edil...
Yorumlar