to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan Safranbolu’ya gönderilmek üzere içinde bot, kışlık kazaklar, pantolonlar ve ayakkabıların bulunduğu, değeri yaklaşık 15.000 TL olan bir kargoyu 29 Aralık’ta teslim ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderimin nerede olduğu belli değil.
Bu süre içinde Aras Kargo şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sürekli sadece “geri bildirim oluşturuldu” denilerek oyalandım fakat kargonun kayıp olup olmadığı, şubede mi, transferde mi olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Takip ekranı da güncellenmiyor ve bu nedenle gönderimin durumunu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
İçinde acil ihtiyaç duyduğumuz kışlık malzemeler olan bu kargomun acilen bulunup alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu süreçte gönderimdeki ürünler kaybolduysa ya da zarar gördüyse, oluşan maddi zararımın da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile 11 Aralık tarihinde bir kargo gönderimi yaptım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün muhtemelen kayboldu, durum hakkında şikayet açmama rağmen firmadan tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme dönüşü alamıyorum.
Kar Spor’dan 30 Aralık tarihinde satın aldığım ayakkabı (bot) Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderim 2 Ocak’tan bu yana sistemde sürekli Düzce transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Gönderi takip numaram 5218*******94, teslimat adresim Karabük Merkez’dir. Tahmini te...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 15.12.2025 Pazartesi günü Düzce’den anneme hediye olarak, hiç giyilmemiş ve değeri yaklaşık 5.000 TL olan bir mont gönderdim. Ertesi gün kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak saat 18:52’de ben...
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de...
7 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Caddesi’indeki Aras Kargo şubesinden ayakkabı içeren bir kargo gönderdim. Gönderimden bu yana bir hafta geçti ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numarası veya gönderi kodum yok, elimde sadece kargonun fotoğrafı mevcut. Kargo karşı ödemeli o...
Yorumlar