full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 66.346

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

FLO'da bir ayakkabı aldım firma 30 Kasım'da yolladı Aras Kargo firması 5 Aralık oldu hala teslim etmedi. Bırakın teslim etmeyi kargo sürekli şubeler arasında gönderilip duruyor. Orhanlı_ Drago, Dragos-Altıntepe-, Altıntepe- Orhanlı, Orhanlı- Küçükyalı, Küçükyalı-Orhanlı, Orhanlı-... Meçhul çünkü hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kısa zamanda Aras Kargo ile ilgili yaşadığım 2. sorun. Kaç gündür dağıtıma çıktı yetişmemiştir ertesi gün teslim edilir denildi evde bekledim. 2 kez eşim şubeye gitti dağıtımda denildi. Biz ilgilenip arayacağız sizi dediler. Maltepe zümrüt şubesinde yaşanıyor bu sorunlar. Ve akşam 8 buçukta ben t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maltepe Zümrüt şubesi başta olmak üzere İstanbul'un hemen hemen birçok şubesinde kargolar dağıtıma çıkmadan iade ediliyor. Teslimat için telefonumuza kod gönderiliyor defalarca ve kargo gelmiyor. Dağıtıcılar çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz rezalet. Sistem çalışmıyor sonra arayın gibi cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Arada sırada müşterilerime katalog gönderiyorum. Maltepe Zümrütevler Aras Kargo şubesinden. Bazen kargolar alınmıyor. Ve bana geri dönüyor. Para ödediğim için bir kez daha, almak istemiyorum geri. Telefonla sürekli şubeden aranıyorum ve sert bir üslupla bir hanımefendi, gelin alın bunu diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2020 tarihinde 2025**770... Numara ile evden gönderi alım için verdiğim talep, 09:00 - 15:00 arası alınacak dendiği halde 3 gündür gelinmedi ve alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Maltepe de şube olduğu halde telefondaki arkadaş "size Küçükyalı dan gelecek ve yoğunluk fazla olduğu için z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

610536330857 takip numaralı Trendyol siparişim teslim edilmiyor zorla iade edecekler. Aras Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığı mesajı geldi 2 gün evde beklememe rağmen ikisinde de gelmedi açıklama kısmına da kullanıcı kabul etmiyor açıklaması yapmışlar şubeye teslim almaya gittim 16.30da sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Maltepe Zümrüt şube personel değişikliğine gidilmesi ya da personele yaptıkları işler çalışma saatleri hakkında her sabah brifing verilmeli bütün işlemleri keyifleri ne zaman isterse şu saatte bu saatte diyerek kapıda uzun kuyruklar beklesenizde geri gönderiyorlar birbirlerinden haberleri y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5941*****27 Takip numaralı 14.11.2020 tarihinde çıkan kargom sosyal güvenlik kurumu Maltepe adresine 11 gündür teslim edilemedi üstelik çok acil olmasına rağmen. Şimdi de iade edileceği söyleniyor ne hakla? Lütfen acil dönüş bekliyorum. 0538*****14 07Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İstanbul Maltepe Dragos şubesi 6084******19 numaralı kargomu teslim etmiyor. 20 Kasım cuma günü teslim edilecek diye mesaj attılar ama teslim etmediler. İnternetten baktığımda teslim edildi yazıyor. Pazartesi günü şubeye gittim dağıtımda bugün getirilecek dendi ve yine getirilmedi. Bugün yine şubeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo 9 Kasım da aldığım ürünü hala getirmedi, mesaj çekiliyor. Dağıtım da diye ama gelen giden yok üstelik not düşülmüş " alıcı adreste tanınmıyor" diye kafalarına göre iadeye çıkmış, diğer bir kargomda " alıcı kabul etmiyor" yazılmış, pes diyorum. Yeşillik olsun diye sipariş vermiyoruz, ihtiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Kasım'da yola çıkan kargoyu 16 Kasım'da geri gönderdiler. Her gün teslim almak için kod gönderdiler kargoyu getirmediler. Kapıda ulaşamadık notu yok. 17sinde öğlen aradım şu an kuryede bugün teslim edilecek dediler,19unda iade oldu diyorlar. Zaman kaybı. Beklenti kaybı. Bugün kargo firması şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Esenyurt 'tan verdiğim 17.11.2020 tarihli kargom 24 saatte Maltepe'ye gitmesi gerekirken hala dağıtımda görülüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde yoğunluk olduğu yalanıyla ulaşamadığı açıklaması yapıldı 4 günde nasıl bir yoğunluk olmuştur ki hala gitmedi. Ücretini ödediğim zaman hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs ayında bu yana kargom teslim edilmedi Maltepe aktarma merkezinde kayboldu İşinizi yaparken müşterinizi mağdur etmeyin Benim kargoyu tez zamanda adresime bulup lütfen yollayın. Ya da değeri 1500 TL olan ücretine siz temin edin. Daha önce de dilekçe yolladım hiçbir dönüş yapılmadı lütfen kul hak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden sipariş vermiştim. Aldığım firma ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Ben Covid hastasıyım evde karantina altındayım. Buna rağmen İstanbul Maltepe Aras Kargo Dragos Şubesi alıcı kargoyu kabul etmiyor alıcı evde yoktur diye kargomu getirmedi. Evden çıkamıyorum beni evde yoktur diye girmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

16/11/2020'de Aras Kargo Gürsel şubesinden kargomu 17/11/2020 tarihi saat 10:00'dan önce ulaşması için Aras Günaydın seçeneği ile göndermeme ve kargom İstanbul içinden İstanbul içine gideceğine rağmen 17/11/2020 saat 16:27 olmasına karşın henüz teslim edilmemiş ve abartısız olarak 15 kere İstanbul/M...Devamını oku

  • - Görüntüleme