to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Aras Kargo Dokuma Cep Şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden oluşturduğum iade... kargosunu Cuma günü bu şubeye teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde teslimata dair herhangi bir güncelleme yapılmadığı için şubeyle telefon üzerinden ilet
Aras Kargo Antalya Kepez Y**** şubesi 16.03.2026 saat 17:46'da şubeye kargo vermek için gittiğimde “kargo verme bitti” d...enildi. 18:00'da kapanış gösterdiğini söylediğimde personel “git bildiğin yere şikayet et” dedi. Evime yakın olduğu için şubeden her ay düzenli kargo gönderirim. Personel çok kaba;
"Çözüm merkezine çok teşekkür ederim kısa sürede teslimat yapıldı ilgilenen Mehtap hanıma da ayrıca teşekkür ederim"
Antalya Kepez Aras Kargo Yaşar Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. ...Bugün de 6392371188202 takip numaralı kargom için adrese hiç gelinmediği ha
"Doğan Bey ve Demet Hanım'a süreçteki destek ve anlayışlarından dolayı teşekkür ederim. Kargom elime ulaştı."
Evde olduğum halde sadece telefonla aranıp, telefona cevap veremediğim için... kapımın fotoğrafı çekilip evde yoktunuz şubeye gelin alın diye mesaj geliy
N11 üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6355524305581 numaralı kargom Antalya Kepez Batıantalya şubesin...de olmasına rağmen, adresim son derece açık ve eksiksiz yazılı olduğu halde iki seferdir “yetersiz adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. İl, ilçe, mahalle, cadde, sokak, ap
Aras Kargo Batı Akdeniz şubesi üzerinden 6333627139062 takip numaralı gönderimin 8 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgi...si verilmesine rağmen, o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmekte ve bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir işimi gücümü ay
Aras Kargo Antalya Kepez Varış şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen bir kargomla ilgili sorun yaşamaktayım. 22.12.2025 ta...rihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram mevcut olmasın
Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12....2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için
Aras Kargo ile ilgili olarak 5752*******51 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 26 Kasım’da teslim edilmesi ge...reken kargom için 29 Kasım’da gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak kargom teslim edilmedi. 2 Aralık’ta kargonun teslim edilmediğini firmaya bildirdiğimde ilgilenild
Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5749*****8101 takip numaralı siparişim için 20 Kas...ım Perşembe günü sabah saatlerinden itibaren defalarca “Bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Gelen linke girip kontrol ettiğimde teslimat saatinin 18.00–20.00 arası olduğu
"Çözüm odaklı"
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 5745*******97 takip numaralı kargo...mun teslimatı 8 gündür gerçekleşmedi. Kargom 12.11.2025 tarihinden bu yana
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2994 TL tutarında üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderimi Aras... Kargo aracılığıyla yapılacaktı ve 5745*******92 takip numarası ile gönderilerim takip ediliyordu. Ancak, kargolarım 13.11.2025 tarihinden beri Antalya Batı Aktarma’da bekliyor ve
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi üzerinden N**** D***** adına gönderilen ve soğuk zincir kapsamında taşınması gereken 5209...******590 takip numaralı ürünüm, 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 15 Kasım’a kadar tarafıma ulaştırılmamıştır. Ürün, Kepez Atatürk Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yola çıkm
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 44,99₺ kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Kargo takip nu...maram: 5741*****3504. Teslimat adresim 2892 Sokak No:2, Kepez/Antalya ve Batı Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun 11 Kasım’da teslim edilmesi ge
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden 5208*******61 takip numaralı kargomun teslimatını 5 gündür bekliyorum. Kargom h...ala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu, anc
"Müşteri hizmetlerinden İrem hanıma çok teşekkür ediyorum. Kargoyu buldular ve teslim alabildim. Mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkürler."
27.10.2025 tarihinde gönderilen ve içinde ALL-İN Supss ürünü bulunan 5735*******94 numaralı kargom, Antalya Kepez şubesi...nde 2 gündür bekliyor ve hareket etmiyor. Kargonun teslimatı için ödeme önceden yapıldı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm
5731*******77 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Antalya Kepez Duacı ...Mahallesi’indeki adrese, Aras Kargo Döşemealtı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafıma ulaşmadığı gibi, “geldik evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı b
5725*******69 takip numaralı gönderimin teslimatı için gün içinde geleceğiz denildi ve 2 saat sonra kapınızdayız şeklind...e bilgi verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Adresim doğru olmasına rağmen yanlış adres denilmiş, fakat böyle bir durumda neden aranmadığım konusunda da b
20 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar şubesinden beklediği...m kargom, iki gün üst üste evde olmama rağmen "üzgünüz, sizi adresinizde bu
Aras Kargo Yaşar Şubesi üzerinden 23 Ağustos’ta verdiğim 5668782594840 takip numaralı kargom, 25 Ağustos’ta şubeye ulaşm...asına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu gönderildiği belirtilmiş ancak bana herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargonun durumunu ancak kendi takibi
Aras Kargo ile gönderilen 5652*******12 takip numaralı kargom, Yaşar Şubesi (Antalya/Kepez) tarafından teslim edilmesi g...erekirken, evde olmama rağmen “adres yanlış” denilerek teslimat yapılmadan gönderim iptal edildi. Yaklaşık 20 dakika önce bu durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge
N11 üzerinden sipariş vermiş olduğun 4 parça halinde klimam mevcut. Lakin klimamı taşırken ya yere düşürmüşler ya da üze...rine bir şey düşürmüşler kargom patlamış ve klimanın sünger kısımları kırılmış. Teslim almayacağımı söyledim. Önce ikna etmeye çalıştılar. Kabul etmedim şimdi de kargomu geri gönde
"Teşekkürler çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
