Çözüldü: Aras Kargo Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tülay · 2026-05-25T13:16:36+03:00

Aras Kargo Antalya Kepez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargomun 21 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, 22.05.2026 tarihinde dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen 25.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kere şubeye bizzat gittim, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kargom şubede bekletilmeye devam ediyor. Gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Tülay C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36086473 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Beyza

Aras Kargo

134

Aras Kargo Antalya Kepez şubesine ait 6428084718669 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken 8 Mayıs tarihinde teslim edilmedi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden “dağıtıma çıktı” bilgisi almama rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...

aras-kargo-antalya-kepez-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Aras Kargo'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Güzin

Aras Kargo

Aras Kargo Fethiye şubesinden beklediğim kargom 14.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak göründü. Aynı gün içinde yoğunluktan dolayı teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma planlanacağı yazıyordu; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sisteme tekrar dağıtıma çıkarıldığ...

Aras Kargo Gecikmesi Ve Teslimatın Gerçekleşmemesi Nedeniyle Acil Müdahale Talebi

Elif

Aras Kargo

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 6433201000666 takip numaralı kargom 16 Mayıs tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi ve gönderi durumu “gönderi teslim edilmedi” olarak güncellendi. 18 Mayıs sabahı ise tekrar dağıtıma çıkarıldığ...

aras-kargo-gecikmesi-ve-teslimatin-gerceklesmemesi-nedeniyle-acil-mudahale-talebi-1.jpg

Aras Kargo’nun Gecikmeli Ve Şube Teslimatı Nedeniyle Mağduriyetim

Hatice

Aras Kargo

125

Aras Kargo’nun sorumsuz teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6428887825324 numaralı gönderimin teslim tarihi 11.05.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 16.05.2026 oldu ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü evde olmadığım öne sürülerek, hiçbir şekilde onayım alınmadan kargom ...