to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Kepez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo Antalya Kepez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargomun 21 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, 22.05.2026 tarihinde dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen 25.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kere şubeye bizzat gittim, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kargom şubede bekletilmeye devam ediyor. Gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme de alamadım.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tülay C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36086473 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
