to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle 20.000 TL İade Edilmemesi
12.10.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Ziraat Bankası Şirinyer şubesine bağlı, Şirinyer Vergi Dairesi’nin oradaki ATM’den hesabıma toplam 20.000 TL para yatırmak istedim. Tutarı üç işlem halinde yatırırken ATM ekranda “Ünite arızası nedeni ile paranız iade edilememiştir” şeklinde bir hata verdi ve yatırdığım para tarafıma geri verilmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana ilk iş gününde tutarın hesabıma iade edileceği sözlü olarak iletildi ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yatırmaya çalıştığım 20.000 TL şu anda ortada yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu ATM arızası nedeniyle yatırmaya çalıştığım 20.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve işlemin acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
