to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ayıntab şubesiyle günlerdir telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 24.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde sabah 09.00 ile 11.00 saatleri arasında şubeyi en az 20 kez aradım, telefon sürekli çalıyor ama açan kimse olmuyor, çoğu zaman da direkt reddediliyor. Böyle bir hizmet ...
İskenderun Aras Kargo Sahil Şubesi, gönderdiğim ürünü yolda kırdı. Kırık ürün hakkında bilgi almak için şubedeki D**** Hanım’la telefonda görüşürken, arkadan benim için olumsuz bir ifade kullandığını duydum. Bunun üzerine şubeye gittim, hem kırık ürün hem de bu söz hakkında bilgi almak istedim, anca...
20.11.2025 tarihinde saat 19.32–19.40 arasında Kayseri/Melikgazi bölgesinde Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. 7260028031124440 takip numaralı kargom için teslimatın yapılacağı söylenmesine rağmen, o saatlerde evde olmama rağmen kargom elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 dakika sonra sisteme tekrar bakt...
"İlgi ve alakalarından dolayı Aras Kargo firmasına teşekkürlerimi sunarım. Umarım bir dahaki teslimatta sıkıntı yaşamayız."
20.11.2025 tarihinde Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesine bağlı 5749*******21 numaralı kargom için sabahtan beri evde teslimat beklerken, akşam saatle...
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesinden beklediğim Trendyol gönderim (takip numarası: 5748*******19), 18.11.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru ve teslimat günü evdeydim, fakat ne bir arama ne de not bırakıldı. Buna rağmen sistemde not bırakıldığı yazılmış, ancak tara...
"Çok yardımcı oldular diğer kargo firmaları gibi vurdumduymaz değiller"
Aras Kargo ile Pazarama üzerinden satın aldığım sokak hayvanları için mama siparişim köy adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine, kargonun dağıtıma uy...
12 Kasım tarihinde Kayseri Belsin Aras Kargo şubesinden Dolap gönderisi olarak bir ürün gönderdim. Kargomun desisi olduğundan büyük hesaplanarak, 40 lira olması gereken gönderi için 110 lira ücret ödedim. Aynı boyutlarda ürünleri başka firmalarla defalarca küçük kargo olarak göndermiştim ve hiçbir s...
17 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Kayseri/Kocasinan şubesinden kargo bekliyordum. Tüm gün evde olmama rağmen, “adresinizde ulaşamadık” denilerek kargom teslim edilmedi. Zil bile çalınmadı, ayrıca ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargo teslimat kodu iki kere gönderildi ancak kargom gelmedi. Şu...
14.11.2025'de Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Aras Kargo Kayseri Tekir Şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilip işlem kapatıldı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, ürünü o gün teslim almadım. Ertesi gün, uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda kargom ge...
Aras Kargo ile gönderilen telefon ekran koruyucu camım, 5731384603426 takip numarasıyla Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun ezik, camın ise kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, çünkü kurye kargoyu binanın dış kapısına b...
08.11.2025 tarihinde LCW online uygulamasından 3 adet sweat siparişi verdim (Sipariş No: 5742***320303). Siparişim Aras Kargo'nun Kayseri Kocasinan Argıncık şubesine ulaştı, ancak 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimizde kargo dağıtıma çıkmadı veya ücret ödenmed...
Aras Kargo ile gönderimi yapılan 5742882915590 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu teslim etmek için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Buna rağmen sistemde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Bu durum üç...
Ayın 11'inde aldığı kargoyu tahminen 13'ünde teslim edeceğini söyleyen Aras Kargo, 14'ünde ancak Kayseri'ye getirebildi. Daha Sivas'a getirecek, bir de bana teslim edecek. Kargo takip sayfası muhtemelen özellikle geç güncelleniyor. Bu firmayla çalışan hiçbir yerden bir daha alışveriş yapmam, tanıdık...
11 Kasım 2025 Salı günü ürünümü iade etmek üzere Aras Kargo'ya teslim ettim. Takip numarası: 5208*******64. 12 Kasım 2025 saat 00:30 sularında kargomun Kayseri'ye ulaştığını sistemden gördüm. Ancak o saatten bu yana gönderim Kayseri aktarma merkezinde bekliyor ve halen Kayseri FLO deposuna ulaşmadı....
Kayseri Bölge Müdürlüğü personeliyle ilgili şikayetimi, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yazılı olarak ilettim. Kanunda belirtilen 30 günlük yasal sürenin sonuna gelinmesine rağmen tarafıma yazılı bir dönüş yapılmadı. Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynakları birimine ulaştığımda, insan kayn...
"Teşekkür ederim irem hanım"
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesinden beklediğim makyaj ürünleri kargom, 4 gün önce evime teslimata gelmiş ancak çalıştığım için evde bulunamadım. Kargo...
Aras Kargo ile gönderilen 5738*****3203 takip numaralı kargom, Kayseri Melikgazi Eğribucak Mahallesi adresime teslim edilmedi. Bugün şubedeki görevli arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini, genel müdürlüğün kararı gereği dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonun teslim edilemeyeceğini söyledi....
"Aras Kargo yetkililerine teşekkür ederim kısa sürede çözdüler problemi"
Aras Kargo ile 476 110 772 6 takip numaralı gönderim bugün Kayseri/Talas adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık...
06.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5737*******55 numaralı kargom, teslimat adresim olan Kayseri Melikgazi’ye hiç getirilmeden iade süreci başlatılmış. Teslimat için tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm...
"Şube deki tutumdan tamamen bağımsız telefonla ulaşan temsilcimizde bir o kadar kibar ve onarıcı çözüm yolları buldu"
Bugün Aras Kargo'nun Kayseri Argıncık şubesinden 5738*******58 takip numaralı ayakkabı siparişim yanlış kişiye teslim edildi. Konuyla ilgili olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai bittiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ve sabah tekrar aramam gerektiğini söylediler....
6 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Salomon Techamphibian 5 erkek outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünü teslim ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
