Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Dosyam Kayıp Ve Kritik Vergi Müfettiş Raporları İçeren Kargo Bulunamadı

13 Temmuz 15:1228

24 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo Meydan şubesinden bc219407 takip numarasıyla içinde vergi müfettiş raporlarının bulunduğu çok önemli dosya kargosu verdim. Dosyanın Batıkent/Ankara’dan Kayseri Sinan şubesine gönderilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerini takip ettiğimde gönderimin Ankara Kahramankazan transfer merkezine kadar gittiğini, sonrasında ise kaybolduğunu gördüm ve o tarihten beri herhangi bir ilerleme olmadı.

Hem Meydan şubeyle hem de çağrı merkeziyle sürekli olarak irtibat kurmama rağmen dosyamın nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, sadece araştırıldığı söyleniyor. İçeriği son derece kritik ve resmi nitelikte olan vergi müfettiş raporlarının bu şekilde kaybolması hem beni hem de süreci olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bc219407 takip numaralı kargomun öncelikle acilen bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kargomun gerçekten kayıp olduğu ortaya çıkarsa, hangi aşamada, hangi nedenle kaybolduğuna dair detaylı ve geçerli bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kayıp nedeniyle uğradığım mağduriyetin resmi prosedürlere uygun şekilde giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.

13 Temmuz 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36517995 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo’da Acil Evrakın Bilgi Eksikliği Ve Saygısız İletişim

10 Ocak 10:01297

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım. 05.01.2026 tarihinde Kayseri’ye acil ve ...

1 Destek

Aras Kargo’da Hareketsiz Kargo Ve Acil Teslim Talebi

3 Haziran 12:25171

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan gönderilen ve Kayseri’de teslim edilecek o...

1 Destek

Kargo Araca Yükleniyor Aşamasında Durdu, Müşteri Hizmetleri Bilgi Veremiyor

25 Aralık 2025 16:25795

"Çok ilgilenip kargomu buldular teşekkürler"

1

Kargo Kapıma Bırakılmadı, Kayıp Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 22:16167

18.05.2026 tarihinde teslim edildi görünen 6433802193067 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karg...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri