to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da Trend Store isimli mağazamızla satış yapıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır Yalova Mimoza Aras Kargo şubesinde iade... kargolarımızla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İade ürünlerimiz Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak işleniyor ancak kargolar fiilen adresimize getirilmiyor, buna rağmen
"Aras Kargo Sarmaşık Şubeye ve şikayetimle ilgilenip çözüme ulaştıran Aras Kargo şikayetim var ekibine teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük b...ir hayal kırıklığı yaşıyorum. 6425262247381 takip numaralı, teslim tarihi 3
"Sikayetvar Ebru hanim a çok teşekkür ederim ilgisi için"
Aras Kargo Güzeloba şubesine ait 64263318989712 takip numaralı gönderimle i...lgili 2 gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sabah akşam defalarca a
"Aras Kargo merkez şubede Gamze Hanım sorunun çözülmesi adına beni dikkatli bir şekilde dinleyip yardımcı olmuştur. İşini severek yapan memnuniyet odaklı. Teşekkür ederim 🙏🏼"
"Genel merkezden arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkür ederim"
Aras Kargo firması evde olmama rağmen evde yoksunuz diye kargomu teslim etm...edi. Şubeden alın diye mesaj attı. 18:40 internetten evdeyim diye kayıt açt
Bugün Aras Kargo Alanya Mahmutlar şubesine kargo göndermek için gittim. Çalıştığım için ancak geç saatte gidebildiğimi s...öyledim. Orada şube müdürü olduğunu tahmin ettiğim, siyah saçlı bir erkek çalışan, kargo alım saatini geçtiği için kargomu alamayacaklarını söyledi ama bunu yaparken bana bağırarak
"Teşekkürler."
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade kargomu bugün saat 16.3...5 civarında Aras Kargo Cevizlidere şubesine götürdüm. Şube açık olmasına ra
"Teslimatı gerçekleştiren Yaşar Bey e, Benimle iletişime geçen Ebru hanıma, Bofigo Aras Kargo özel müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkür kaydı oluşturulmasını Aras Kargo'dan Rica ediyorum"
6051171542206 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Nisan saat 17:49 civarında şubed...en, kargomun şubede kaybolduğunu söylediler. Gönderinin içinde benim için son derece önemli olan resmi bir belge bulunuyordu. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
04.05.2026 tarihinde saat 10.00 sıralarında Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtı...ma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen karg
Bugün Aras Kargo çağrı merkezini arayarak iade kargosu kabul saatlerini öğrenmek, saat konusunda mağduriyet yaşamamak is...tedim. Çağrı merkezindeki görevli, cumartesi günleri saat 16.00’ya kadar iade kargosu verilebildiğini söyledi. Bunun üzerine Ankara Şehitlik Şubesi’ne gittim, şubeye giriş saatim 1
30 Nisan tarihinde Aras Kargo Kahramanmaraş Dondurma Şubesi’ne teslim edile...n, içinde tartım seti bulunan 6051989492052 takip numaralı kargom bugün 4 M
"Teşekkürler"
"Hemen çözüldü teşekkürler"
"Aras Kargo Midyat Şube Yetkilisi beni arayarak özürlerini iletti ve gerekli uyarıların yapıldığını belirtti. Bizde özrünü kabul edip olayı tatlıya bağladık. Firma yetkilisi Abdurrahman bey ve Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
N11 üzerinden satın aldığım 12 BTU klimamın gönderimi Aras Kargo ile sağlandı ve 6425083991181 takip numaralı kargom 02....05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında adrese teslim edilmek istendi. Ancak teslimat sürecinde ve sonrasında yaşadığım tutum ve davranışlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Aras Kargo’nun İzmir Altınyol şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, internetten satın aldığım yüksek desibelli alışveriş... ürünümün gönderi numarası 6622319244260 olan kargom, sistemdeki telefon numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle 29.04.2026 tarihinden bu yana adrese teslim edilmemekte ve dağıtıma çı
Aras Kargo ile 6423378284813 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 29.04.2026 tarihinde dağıtıma çık...tı, ben evde yokken gelen görevli, evde olmadığıma dair fotoğraf çekip sisteme yüklemiş ve gönderim sistemde Balıkesir Bahçelievler şubesinde görünmeye başladı. Ancak bu şubeye tel
Abiyefon’dan acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbise sipariş ettim ve gönde...rim Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesi üzerinden 6425720059621 takip numarasıy
Aras Kargo Kızılırmak şubesi üzerinden tarafıma gönderilen motor eldiveni kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 30 Nisan Perşembe günü kargo adresime kadar getirildi, balkondan bizzat izledim; görevli kapının önünde sigarasını içip hiçbir şekilde zile basmadan veya kapıyı çalmadan tekrar a
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Yamanevler şubesiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı ya...şıyorum. Gıda takviyesi içeren 6423802136692 numaralı gönderimle ilgili 29 Nisan 2026 tarihinde teslim süreciyle ilgili mesaj aldım. O sırada evde değildim, bu nedenle sistem üzeri
"Öncelikle hızlı dönüşleri için teşekkür ederim, arayan arkadaş çok nazikti. Gerekli tüm uyarıların birimlere yapıldığı ve şikayetimin iletildiğini belirtti. Dilersem ekip yönlendirip ürünlerin adrese teslim edilebileceği söylendi, bende şu an için gerek olmadığını annemin komşumuzdan rica ettiğini ve ürünlerin evimizde olduğunu belirttim. Bundan sonra herhangi bir böyle problem yaşanmayacağına dair sözümü de aldım, ilgilenen arkadaşa tekrardan teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından ulaştırılması beklenen... 6422483789204 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamakt
Geçtiğimiz günlerde idefix.com üzerinden Simfer marka beyaz eşya satın aldım. Sipariş onayının ardından teslimat ve fatu...ra adresinin farklı olduğunu fark ettim. Hemen idefix müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Bana, ürün kargoya verildikten sonra bu talebi iletmem ger
idefix üzerinden satın almış olduğum klimanın Aras Kargo tarafından 30 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tar...afıma iletildi. Bunun üzerine eşimle işlerimizi bırakıp erken eve geldik, kargoyu bekledik ve canlı izleme uygulamasından teslimat sürecini takip ettik. Ancak tahmini teslim saati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98