to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Aras Kargo 6425563276588 numaralı gönderim için önce kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ardından hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “teslim edilemedi, teslimat günü yeniden belirlenecek” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Bursa Ürünlü şubesini aradığımda ise kargonun arabaya sığmadığı gibi gerçekçi olmayan bir açıklama yapıldı ve araç gelirse göndereceklerini söylediler.
Tepkimi belirterek kargonun o gün mutlaka gelmesi gerektiğini ifade etmeme rağmen, toplamda 3 paket olması gereken gönderimden sadece 1 adet paket kapıya bırakılmış, diğer 2 parça hiç teslim edilmemiştir. Kapıya bırakılan bu tek paketi sonradan fark ettim, ancak kalan 2 parça halen elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sunulmamış durumda.
Aras Kargo’dan, 6425563276588 numaralı gönderime ait eksik olan 2 parça ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve şube personelinin ciddiyetsiz yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün yaptığım şikayet sonrası yine sadece 1 parça teslim edildi, hâlâ 3. Parça ortada yok. Sürekli eksik parça gelmesi ve ürünün tamamına bir türlü ulaşamamam gerçekten çok saçma ve mağduriyet oluşturuyor.
Şube veya yetkililerle görüştüğümde ise araç olursa göndeririz şeklinde bir cevap aldım. Müşteri olarak günlerce aracın çıkmasını beklemek zorunda bırakılmak ve net bir teslimat tarihi söylenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik olan bu üçüncü parçanın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet için gerekli telafinin de sağlanmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ...
Aras Kargo’ya ait 6423076876491 takip numaralı gönderim için 28.04.2026’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, iki gün boyunca evde bekledim. Buna rağmen “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj geldi. Oysa tüm gün adresteydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Mesajd...
07.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir Aras Kargo gönderim vardı. Bugün saat 13.43’te kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edil...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 6352999609752 takip numaralı gönderim Bursa İnegöl bölgesinde dağıtıma çıktıktan sonra, evde olmayacağım için özellikle kapıya bırakılmasını talep ettim. Buna rağmen kargo sistemde benim tarafımdan teslim alınmış gibi görünüyor anca...
Yorumlar