to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 6425262247381 takip numaralı, teslim tarihi 30 Nisan olarak görünen kargom günlerdir Kocasinan ve Medya şubeleri arasında gidip geliyor. Her iki şube de bu adrese kendilerinin bakmadığını, kargonun yanlış yönlendirildiğini söyleyerek sorumluluk almıyor ve asıl teslimi yapacak şubeye yönlendirmiyor.
Her aradığımda “bugün gelir, yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, bütün gün evde kargo bekliyorum, günün sonunda ise tekrar aranıp bu bölgeye bakmadıkları, yanlış yönlendirme olduğu ve tekrar yönlendirme yapılacağı söyleniyor. Teslim tarihi 30 Nisan olmasına rağmen bugün 5 Mayıs ve kargom hâlâ İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilmedi, hatta teslimi yapacak doğru şubeye bile ulaştırılamadı.
Konuyla ilgili olarak Aras Kargo genel merkeziyle de görüştüm, sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak genel merkez yalnızca “geri bildirim oluşturduk” demekle yetindi, ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi.
Ürünümü bir an önce doğru şubeye yönlendirerek Bağcılar’daki adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçten sonra Aras Kargo ile tekrar çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Aras Kargo Nazilli şubesi üzerinden 6345028351736 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30 Ocak tarihinde kargom için “evde bulunmadığım” iddia edilerek teslimat yapılmadığı söylendi, ancak o gün evdeydim ve bunu ayrıca arayarak da belirttim. Buna rağmen bir süre “yanlış adr...
Aras Kargo’nun Kocasinan şubesinde yaşadığım süreçte tamamen müşteriyi suçlayan ve sorumluluk almayan bir yaklaşım ile mağdur edildim. Gönderici Pazartesi günü kargomu gönderdi, Salı günü kargo dağıtıma çıktı. Çarşamba günü beni arayarak adreste bulunamadığımı, bu yüzden kargomu şubeden almam gerekt...
27 Kasım sabahı Aras Kargo Kocasinan Şubesi tarafından cep telefonuma, kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Tüm aile gün boyu evde olmamıza rağmen sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dadı...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
Yorumlar