to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Güzeloba Şubesi Telefonlara Yanıt Vermiyor
Aras Kargo Güzeloba şubesine ait 64263318989712 takip numaralı gönderimle ilgili 2 gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sabah akşam defalarca aramama rağmen şube kesinlikle telefona bakmıyor.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak beni şubeyi aramaya yönlendiriyorlar, ancak şube telefonu açmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acil olarak teslim edilmesini, Güzeloba şubesinin özellikle telefonlara cevap vermemesi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35902259 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sikayetvar Ebru hanim a çok teşekkür ederim ilgisi için
