Aras Kargo’da Önemli Resmi Belge İçeren Kargonun Kaybolması Ve Açıklayıcı Çözüm Talebi


6051171542206 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Nisan saat 17:49 civarında şubeden, kargomun şubede kaybolduğunu söylediler. Gönderinin içinde benim için son derece önemli olan resmi bir belge bulunuyordu.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoyu bulmaya çalıştıklarını, ancak bulamama ihtimallerinin yüksek olduğunu ifade ettiler. Resmi bir belgenin bu şekilde kaybolması ve net bir çözüm sunulamaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Aras Kargo’nun bu resmi belgeyi içeren kargomu acilen bulmasını ve yaşanan bu kayıpla ilgili süreci daha şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Hala sonuca varılmadı işlem başlatıldı diye arandım ama haftalardır geri dönüş yok















