Aras Kargo Kızılırmak Şubesinde Yanıltıcı Adres Notu Ve Mağduriyet

Aras Kargo Kızılırmak şubesi üzerinden tarafıma gönderilen motor eldiveni kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Nisan Perşembe günü kargo adresime kadar getirildi, balkondan bizzat izledim; görevli kapının önünde sigarasını içip hiçbir şekilde zile basmadan veya kapıyı çalmadan tekrar ayrıldı. Buna rağmen sisteme “adres yetersiz” notu düşülmüş.

Ayrıca 3 iş günü içinde alınmayan kargoların iade edileceği söylenmesine rağmen, 1 Mayıs’ın resmi tatil ve iş günü olmamasına karşın kargomun bugün iade edileceği belirtiliyor. Şubeyi aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi verilmediği gibi destek de olunmuyor. Sivas’ta bu şubenin kargo hizmetini son derece özensiz yürüttüğünü, müşteriyi tamamen mağdur ettiğini düşünüyorum.

Takip numarası 6423645666315 olan kargomla ilgili olarak bu süreçte görevli ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hakkımda “adres yetersiz” şeklinde yanlış ve yanıltıcı kayıt açan kişilerle ilgili işlem başlatılmasını ve tarafıma resmi bir şikayet kaydı oluşturularak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.