to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak verdiğim 10795379879 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından yaklaşık 10 gün önce teslim edildi şeklinde mesajlandı. Ancak ne kargom bana ulaştı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Teslim almadığım halde 10060750294 numaralı teslimat ve 5767*******16 numaralı takip gönderisi sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez önce Trendyol ile görüştüm, bana Aras Kargo ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve Antalya Kepez Batı Antalya şubesini defalarca aramama rağmen 10 gündür sürekli sadece “takipte” cevabını alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Yılbaşı hediyesi olarak verdiğim bu ürün, yaşanan bu süreç yüzünden hem elime ulaşmadı hem de yılbaşı sürecini bize tamamen zehir etti.
Ürünün bedelini Trendyol üzerinden tamamen ödemiş bulunuyorum. Buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de kaybolan gönderimle ilgili net bir açıklama veya çözüm sunuldu. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek acilen gönderimin yapılmasını ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli adli merciler nezdinde hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
O** K***
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 44,99₺ kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Kargo takip numaram: 5741*****3504. Teslimat adresim 2892 Sokak No:2, Kepez/Antalya ve Batı Antalya Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekiyor. Kargonun 11 Kasım’da teslim edilmesi ge...
Trendyol üzerinden aldığım siyah kaşe kabanım Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmektedir. 5767*******83 takip numaralı gönderim için 17.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. 08.12.2025 tarihinde saat 16:20’de kargom sisteme teslim edildi olarak düşmesine rağmen, kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Ne teslimat esnasında ne de sonrasında ne de öncesinde Aras Kargo beniml...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5764*******56 takip numaralı kemer siparişim, 10.12.2025 tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ne bana ne de binaya teslim edilmedi. Apartman içine ya da kapıya bırakılan herhangi bir kargo da bulunmuyor. Ürün ortad...
Yorumlar