to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde Sakarya/Erenler bölgesindeki adresimden alınması için, 7260033312974911 numaralı Trendyol iade kodl...u kargom için Aras Kargo’nun Kurye Çağır uygulamasını kullandım. Uygulama üzerinden kurye talebi oluşturmama rağmen, bulunduğum bölgede hizmet verilemediği, kargoyu ancak “esnaf bu
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Bircan Bey'e gösterdiği ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim. Diğer çalışanların aksine çözüm odaklıydı."
"Gamze hanıma teşekkür ediyorum tüm süreci titizlikle ilerlettiği için🩷"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. Aras Kargo’nun resmi internet s...itesinde, iademi “Beyyinat Et” adlı esnaf noktasından ve ayrıca dolap noktası olarak gösterilen “kargopark - Opet Ultrakargo Libadiye Caddesi” noktasından yapabileceğime dair açık
"Teşekkürler"
"Teşekkür Ederim"
Aras Kargo Batı Antalya Konyaaltı şubesi üzerinden yapmam gereken bir iade ...kargom için üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak evden alım talebi olu
"Benimle iletisim kuran irem hanim sorunu çözmek için elinden geleni yaptı sağ olsun. Benimle de müşteri hizmetlerinin aksine çözüm odaklı konuştu. Hatalı şube ve esnaf noktasıyla ilgilenileceğini belirtti. Mağduriyetim için firma indirim kodu iletemese de kendi üzerine kayıtlı kodlardan birini verdi. Çok iyiydi. İrem hanımdan memnundum."
2 Mart tarihinde Koton’dan aldığım kıyafetler evime teslim edildi. Ürünler bana olmadığı için hemen iade sürecini araştı...rdım ve sistemde bana sadece Aras Kargo’nun esnaf noktasına bırakma seçeneği sunuldu. Bunun üzerine Ankara Etimesgut’ta bulunan Aras Kargo esnaf noktası K&M Erkek Berberi’ne ürünle
"Müşteri temsilcisi Demet hanıma teşekkürler GATEM şubeye de şikayetten sonra ilgilenen çalışanlara da teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 5 Mart günü kargoya verildi ve 7 Mart...’ta Gaziantep’e ulaştı. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak açıkça
"İlginiz için teşekkürler"
Aras Kargo tarafından N11 üzerinden satın aldığım ürüne ait 6398371789505 numaralı gönderim için bugün tarafıma “sizi ev...de bulamadık, gönderiniz esnaf toplama noktasına bırakılacaktır” içerikli bir mesaj gönderildi ve bir de konum linki paylaşıldı. Mesajdaki linke tıklayıp belirtilen adrese gittiğim
Yaklaşık 4 aydır Kocaeli Körfez bölgesinde Aras Kargo ile hem kargo gönderimi yapan bir müşteri hem de “Kargosepetim Pud...o” esnaf noktası olarak çalışmaktayım. Bu süre içinde özellikle Aras Kargo Yarımca şubesinin hizmet kalitesinin düşüklüğü ve personelin yetersizliği nedeniyle pek çok sorun yaşadım
Bulgurlu Mahallesi gibi büyük bir mahallede Aras Kargo şubesinin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önc...e mahallemizde Aras Kargo şubesi vardı, ancak zannedersem kentsel dönüşüm nedeniyle başka bir ilçeye taşındı ve taşınırken yerine herhangi bir şube bırakılmadı. Şu anda sadece bas
"Çağrı merkezinden Doğan beye ve Yakacık şubeye teşekkür ediyorum ilgileri için 🙏🏻"
Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’ndeki Meltem Kuruyemiş Aras Kargo esnaf noktasına, Trendyol üzerinden aldığım silikon... tencere kulplu ve 10894297356 numaralı siparişimi iade etmek istedim. Ancak bu esnaf noktası, tüm ısrarlarıma rağmen Trendyol iadesini teslim almayı reddetti. Aras Kargo şubesi ev
"Teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Aras Kargo web sitenizde “Esnaf Burası” teslimat noktası olarak görünen Eskişehir Gökmeydan Mahalle...si’indeki Topçular Kasap ve Elif Market’e iade kargolarımı teslim etmek üzere gittim. Ancak Topçular Kasap’taki yetkili, artık firmanızla çalışmadığını söyleyerek kargolarımı tesli
Aras Kargo ile 5768*******57 takip numaralı gönderimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Aralık Cuma günü kargom ...dağıtıma çıktı, ben de evde olamayacağım için özellikle esnaf noktası seçtim. Buna rağmen kargom seçtiğim esnaf noktasına bırakılmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımd
18.12.2025 tarihinde Aras Kargo Tokat Şubesi üzerinden gelen kargom için, kurye yorulmasın ve ben de daha kolay teslim a...layım diye özellikle esnaf teslimat noktasını seçtim. Ancak ürünü almaya gittiğimde, esnaf teslimat noktası seçildiği için teslimatın keyfi olarak bir gün ertelendiğini söylediler
"."
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ticari gönderim olan kıyafet kargom, Trabzon Kaşüstü şubesine t...eslim edilmesi gerekirken 20 km uzaklıktaki Değirmendere şubesine yönlendiriliyor ve adresime getirilmeden teslim edilmedi olarak işlem görüyor. Esnafım ve aynı zamanda gel-al nokt
Yine Aras Kargo! İade kargomun adresten alımı için 7 Aralık’ta talep oluşturdum ve o günden beri, 5 gündür adresten alın...masını bekliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez çağrı merkezini, ayrıca şubeyi ve esnaf noktasını aradım ve defalarca farklı, birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Dün aradığımda sistemde
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaş...tırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge
19 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gereken 5749*******51 takip num...aralı kargom için önce “2 saat içerisinde geleceğiz, teyit edin” mesajı aldım ve evdeyim seçeneğini seçtim. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz, gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98