Kırık Cam Şişe Ve İade Sürecinde Yardımsızlık



Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’ndeki Meltem Kuruyemiş Aras Kargo esnaf noktasına, Trendyol üzerinden aldığım silikon tencere kulplu ve 10894297356 numaralı siparişimi iade etmek istedim. Ancak bu esnaf noktası, tüm ısrarlarıma rağmen Trendyol iadesini teslim almayı reddetti. Aras Kargo şubesi ev...
23 Ocak saat 13.42’de, Aras Kargo Nazilli şubesinden Bozdoğan/Aydın bölgesine dağıtım yapan kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. 6341992454840 takip numaralı, yaklaşık 750 TL bedelli alışveriş kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi; ancak o saatte evdeydik ve hiçbir şekilde aranmadık...
Aras Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde ve bugün, evde olmama rağmen kargom için “Üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve gönderi doğrudan esnaf noktasına bırakılıyor. Oysa bu mesajların geldiği saatlerde evdeydim ve kapıma gelen her...

Temu’dan verdiğim sipariş Aras Kargo ile İstanbul Esenyurt Bulut Depo’dan 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve gün içinde bana “Kargonuz 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. O gün ben ve eşim tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, aranmadı. Bun...


25.12.2025 tarihinde Aras Kargo web sitenizde “Esnaf Burası” teslimat noktası olarak görünen Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki Topçular Kasap ve Elif Market’e iade kargolarımı teslim etmek üzere gittim. Ancak Topçular Kasap’taki yetkili, artık firmanızla çalışmadığını söyleyerek kargolarımı tesli...

Aras Kargo ile 5768*******57 takip numaralı gönderimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Aralık Cuma günü kargom dağıtıma çıktı, ben de evde olamayacağım için özellikle esnaf noktası seçtim. Buna rağmen kargom seçtiğim esnaf noktasına bırakılmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımd...
Aras Kargo’nun Tophane Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5215939352657 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatlerimde telefona bakamadığım için, kargomun bana ulaştırılması gerekirken, bana yalnızca bir mesaj gönderilerek bir esnaf noktasına bırakıldığı ve b...

19.12.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim klavye, Aras Kargo ile İstanbul Kartal Yakacık bölgesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü özellikle evdeydim ve adreste bekliyordum. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde, “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklind...
18.12.2025 tarihinde Aras Kargo Tokat Şubesi üzerinden gelen kargom için, kurye yorulmasın ve ben de daha kolay teslim alayım diye özellikle esnaf teslimat noktasını seçtim. Ancak ürünü almaya gittiğimde, esnaf teslimat noktası seçildiği için teslimatın keyfi olarak bir gün ertelendiğini söylediler ...


Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ticari gönderim olan kıyafet kargom, Trabzon Kaşüstü şubesine teslim edilmesi gerekirken 20 km uzaklıktaki Değirmendere şubesine yönlendiriliyor ve adresime getirilmeden teslim edilmedi olarak işlem görüyor. Esnafım ve aynı zamanda gel-al nokt...
Yine Aras Kargo! İade kargomun adresten alımı için 7 Aralık’ta talep oluşturdum ve o günden beri, 5 gündür adresten alınmasını bekliyorum. Bu süreçte toplam 5 kez çağrı merkezini, ayrıca şubeyi ve esnaf noktasını aradım ve defalarca farklı, birbiriyle çelişen cevaplar aldım. Dün aradığımda sistemde...

Aras Kargo’nun sistem arızası nedeniyle bugün hem Trendyol iademi yapamadım hem de teslim almam gereken kargoma ulaşamadım. İzmir’de Özkanlar ve Doğan...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 27.11.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Mardin/Ömerli bölgesindeki Emre Kırtasiye adlı esnaf noktasına, 7260028296823058 iade koduyla kargomu teslim ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen Aras Kargo bu iade kargosunu hâlâ esnaf noktasından almamış durumda....

Aras Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5757*******98 takip numaralı gönderim için Manisa Niobe şubesi tarafından mağdur ediliyorum. Kargo görevlileri adrese hiç uğramadan, akşam saat 21.30 civarında “sizi adresinizde bulamadık” mesajı gönderiyor ve kargoyu kendi inisiyatifleriyle esnaf...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
25.11.2025 tarihinde saat 17:02 civarında Aras Kargo Özkanlar Şubesinin dağıtıma çıkardığı kargom için 'evde bulunamadığınızdan esnaf noktasına bırakı...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için işlem başlattım ve Aras Kargo ile iade etmem gerektiği için evden alım talebi oluşturdum. Ancak 3 kasımda teslim aldığım ürünümün bugün itibariyle iade etme süresi doldu ve Aras Kargo'dan bu süre içinde alım talebi ile ilgili hiçbir dönüş olmadı. 5 kasım...

19 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gereken 5749*******51 takip numaralı kargom için önce “2 saat içerisinde geleceğiz, teyit edin” mesajı aldım ve evdeyim seçeneğini seçtim. Ancak kısa bir süre sonra, evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz, gönderi...

16 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aras Kargo tarafından evde olmamıza rağmen zili çalınmadan geri götürüldü. O gün adreste üç kişi olmasına rağmen sadece telefonla aranmışım, fakat işte olduğum için aramayı göremedim. Ardından "adresinizde bulunamadığınız için en yakın dolap veya esn...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9926866789 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlisi “adresinizde yoktunuz” diyerek ürünümü bana haber vermeden Çelik Market adlı bir noktaya bırakmış. Bu marketi tanımıyorum ve...
5741*******79 Numaralı Aras Kargo gönderimle alakalı bugün sabah dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj aldım. Sonra sitelerine girip " evdeyim " seçeneğini işaretledim ve beklemeye başladım. Ben mutfaktayken telefonum çaldı fakat yetişemedim. Dönüş yaptığımda Aras Kargo'dan arandığımı gördüm. Fakat ...