to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Noktası Değişikliği ‘Ekran Yükleniyor’ Hatası İle Çözülemiyor
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 64******61040 numaralı kargomun teslimat noktasını değiştiremiyorum. Kargomu Dublin Market Bahçeyaka - Easy Point esnaf teslimat noktasına yönlendirmek istiyorum ancak sistemde “ekran yükleniyor” ifadesi görünüyor ve işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor.
Yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen teslimat noktası değişmiyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bana Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesinin numarası verildi ancak bu numaradan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kargomun en kısa sürede Dublin Market Bahçeyaka - Easy Point esnaf teslimat noktasına yönlendirilmesini ve teslimat noktasının sistem üzerinde güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Alper A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36925077 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hızlı dönüşleri ve destekleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa süre içinde çözüldü.
