Ödemem yapıldı kargo bilgilendirmedi, eve gelmedi şubeye gittim ürün iade edilmiş mi onu bile öğrenemedim. Hiçbir SMS arama almadım. Kargo sorunun Trendyol olduğunu söyledi. Şu an siparişlerim nerede bilmiyorum ve bir aylık bir süre geçti Aras Kargo Trendyol'la iletişime geçmemi sizin hatanız olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce FLO internet mağazasından almış olduğum ayakkabılar kargoya verilmişti ama tam 1 haftadır kargo İstanbul'da görünüyor. Kargoyu bekletiyorlar sebebini anlamadım, müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılmıyor. Kargo şu an nerede ya da gelecek mi gelmeyecek mi hiçbir bilgim yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo Kırşehir şubesi ile ev adresim arası 2 sokak. Kargom şubeye geliyor (48 saat teslimat denildi ama 4. Gün bugün) sorgulattığımda teslimat aracında olduğu bilgisini alıyorum. Lakin kargo adresime gelmiyor. Ve açıklamaya kargo teslim edilememiştir giriliyor. Evde birden fazla insan olmasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo ile 1 Haziran günü Kartal şubesine verilen kargo paketi 2 haziranda elime ulaştı. Kargo poşetini aldığım gibi ön tarafından yırtarak açtım. Poşetin içinde olması gereken eşyam yoktu ve yalnızca içinde sarılı boş şeffaf poşet vardı. Kargo poşetinin arkasına baktığımda arka tarafının yırtıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşıma hediye göndermiştim, kargom Aras Kargo tarafından teslim edildi gözüküyor, fakat teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz asla yardımcı olmuyorlar, sürekli sitem bozuk, sistem arızalı diye bahaneler uyduruyorlar bilgi vermemek için. Kargom kaybedildiyse gerekirse mahkemeye vereceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan ürün almıştım Aras Kargo ile Malatya Kayısıkent Şubesi'ne iletilmiş fakat bir hafta boyunca hep evde olduğumuz halde adresinizde yoktunuz diye teslim etmedikleri gibi Kayısıkent şubesini defalarca arayıp konuşmaya çalıştığımda telefona dahi cevap vermiyorlar, bilgi aktarmıyorlar. Bu nas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 kez art Arda bilgisayar sipariş ettim. İlki bana hiç ulaşmadığı halde iade edilip gönderilmiş. Diğeri yanlış adrese gitmiş, adresteki şahıs geri göndermiş onun olmadığı için. Fakat ben bunu o şahıstan öğreniyorum onun dışında ne arayan var ne soran var. Yaklaşık bir aydır bilgisayar bekliyorum. Gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Polo'dan sipariş verdiğim ürünler. Teslimat şubesine gelmiş herhangi bir bilgi verilmedi eve getirmediler. En son şubeye gittik kargoyu almak için iadeye gönderdiklerini söylediler. Açıklamaları ise yoğunluk sebebiyle çoğu kargoya öyle yapıyorlarmış.  Genel Müdürlüğü aradığımda iade yok hala teslim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade işlemin için şubeye gittim Denizli Saltak şubesi bana sistemin 4 te kapandığı söylendi saat 16.15 te oradaydım detaylı açıklama istedim müdürleri böyle söylemiş keyfe bak Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum 9 ve 12 arasında diyor.  Şubeniz yanlış bilgi veriyor müşteri hizmetleriniz zaten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7262167852639 gönder numaralı kargom Rize Kaçkar Şubesine gelmiş olup 3.06.2020, 04.06.2020 ve 05.06.2020 tarihlerinde teslimata çıkmış gözükmesine rağmen 3 gündür adresine teslim edilmemiştir. Gönderinin durumunu kontrol ettiğimde, "alıcı kargoyu kabul etmiyor", "müşteri kargoyu şubeden teslim alac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/05/2020 tarihinde sipariş verdiğim Solante güneş kremi için 29/05/2020 tarihinde kargonuz Cerrahpaşa şubesinden yola çıkmıştır bilgisi geldi. Ancak ondan sonra 05/06/2020 tarihinde Aras Kargo'yu arıyorum ürüne dair bilgilere ulaşamıyorlar. Ürünüm ortada yok. Ürün Cerrahpaşa şubesinden çıkıp Bulva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zaten İzmir'den İstanbul'a bir günde gelen ama 15 dakikalık mesafeden şubeden adresime 2 günde gelemeyen teslimat sırasında paketimi acarken "Açtımıyoruz, bir dahakine sana açtırmıcam" vs... Diye bir inat, laftan anlamayan kendini bir şey sanan saygısız çalışan.  Bu bir haktır kardeşim belki ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Bosna şubesine gelmesi gereken kargom İskenderun Şehitpamir şubesine gidiyor ve başka birine teslim ediliyor teslim edilirken isim ve kimlik bilgileri kontrol edilmeden rastgele veriliyor. Çalışan kuryeleriniz işlerini düzgün yapsınlar. Aradığımda da açılmıyor telefonlar bu ne sorumsuzluk karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/05/2020 de incehesap.com üzerinden verdiğim sipariş araya hafta sonu girmesiyle 01/06/2020 de kargoya teslim edildi. Kavacık dan Sancaktepe'ye gelecek kargo için 01/06/2020 de (aynı gün) saat 12:35 de Jetizz den "Sayın G*** Ç** ... Numaralı gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış dır. Kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışla Şube personellerinden adının Ü***** B***** olduğunu söyleyen personeli arayıp bilgi istememize rağmen saygısız bir şekilde konuşup hem bilgilendirme yapmamış hem de şikayet edeceğimizi söylememize rağmen isteğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye söylemiştir. Ben böyle saygısız bir çalışanı bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme