Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Aras Kargo 
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.413
Aras Kargo
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.4
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%68
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
26.622 şikayet
Aras Kargo Siparişim Başka Birine Teslim Edilmiş
8 şubatta Trendyol'dan bir sipariş verdim. Aras Kargo ile yola çıktığı mesajını aldım 22 şubatta Artvin'e geldiği bilgisini aldım fakat bir saat sonra baktığım da siparişimin başka birine teslim edildiğini öğrendim. Her yeri aradık ama yardımcı olmadılar. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım
Aras Kargo Ürün Kapıya Gelmeden Defolu Diye İade Ve Kısmi İade Ödemesi
Merhaba, Armine mağazasından ablama hediye aldım. Bilgileri aşağıda. Sipariş No 214ML6672M Sipariş Tarihi 27.02.2021 21:28:04 Kargo Firması Aras Kargo Bugün ürünün defolu olduğu sebeple iade edildiği ve tarafıma kısmi ödeme yapılacağına dair mail geldi. Kargo eve gelmemiş, bu ürünü defolu diye kim ...
Aras Kargo İade Ürünün Karıştırılıp Gönderilmemesi Ve Maddi Kayıp Yaşatılması
Trendyol iademi maalesef tek seçenek olduğu için bu firmadan gerçekleştirdim. İadem için ilk şubeye gidişimde lakayıt bir şube çalışanı saati öneri sürerek internette ve şube duvarında asılı çalışma saati göstergesinde yazmayan bir neden ile işlemimi yapmadı. Sonraki gün gittiğimde ürünü teslim aldı...
Aras Kargo Ulukent Şubesi Problemi
İki adet kargom daha 3 gün önce yine Aras Kargo aynı adrese teslimat yapmasına rağmen evde olduğum halde evde olmadığım ve adres tanınmıyor gerekçesiyle şubeye geri gönderildi ayrıca şubeden kesinlikle kimseye ulaşamıyorum çok mağdur duruma düşürüldüm. Şikayet kodu bırakmama rağmen gerekli bilgiyi a...
Aras Kargo Hizmetimizin Yüksek Ücretinizden
Sayın Aras Kargo İstanbul Beykoz şubemizden Adapazarı merkez şubesine 20x40 bir ürün geldi. Toplam 10 kg fatura ücreti 8200 TL bu kadar yüksek fatura olur mu yazık insanları bu kadar üzmeyin ama bu son tabii ki reklamlarınızı da çok yapacağım bilginiz
1 DestekçiAras Kargo Saygısızlığı Yetti Artık
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo getirecekti evde olmama rağmen bana herhangi bir bilgi vermeden kafalarına göre güvenliğe bırakmışlar. Eve getirmeye zahmet etmiyorsunuz anladık en azından güvenliğe bırakacağınızın bilgisini verin bu ne saygısızlık ya ne rahatlık. Şanlıurfa el ruha Aras Kargo ş...
Aras Kargo Telefonu Yüzüme Kapadılar...
Aras Kargo Bandırma şubesini 5497****36 aradım kargo hakkında bilgi almak istemiştim. Bir süre beklettikten sonra müşteri temsilcisi bağlandım. Resmen telefonu açıp yüzüme kapattılar. Bir daha aradım gene aynısını yaptılar. Müşterinin telefonu yüzüne kapamak nedir
Aras Kargo Kargomu İadeye Gönderdiler
Aras Kargo'yla yaklaşık üç defa alışveriş yaptım üçünde de ya adres yanlış ya da telefon numarası yanlış diyerek kargomu iadeye gönderdiler ve ne SMS yoluyla bilgi verdiler ne de kapımı çalan oldu. Mağduriyetimin giderilmesi adına Aras Kargo'dan şikayetçiyim.
Aras Kargo Sözde Adıma Teslim Edilmiş Kayıp Kargo.
1041**550xxxx kodlu siparişim sözde tarafım aranarak evde olmadığım zamanda sözde beni arayarak teslim edilmiş. Detaylarını daha önceki şikayetimde var. Fakat bu teslim edilen ürünün akıbeti hala belli değil bugün ise tarafıma hiçbir bilgi olmadan arastan bir kargo ile ilgili SMS geliyor 1044***19xx...
Aras Kargo Paket Teslim Edilemiyor!
Aras Kargo bir türlü adres bulamıyor. Adres yetersiz diye bilgi geliyor çocuğum sayesinde bugün eksik malzemeyle okula gidecek ayıp ya diğer kargoların bulduğu sorunsuz bulduğu bir adresi Aras Kargo yetersiz bilgi değip getirmiyor. Adres değil de sanırım Halkalı Poyraz şubesi elemanları işleri kon...
Aras Kargo Çalışanlarının Saçma Kuralları
İstanbul Bakırköy zuhuratbaba şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Rahat rahat cevaplar, gelen mesajlara sistemsel hatadır yapacak bir şey yok diye üste çıkmaya çalışmaları. Her neyse kargom gelmiş kendilerine sözde 27 şubatta. 1 martta bana mesaj gelmiş dağıtıma çıkarıldı diye. Evde olmayınca da 2 ...
Aras Kargo Yanlış Kişiye Verilen Kargo Hakkında
Kocatepe şubesine gelen kargomu başka birine teslim edilmiş benim kargomu niye bana telefon bile edilmeden başkasına teslim ediliyor. Bilgi verin. Firmayı aradım yarini bekleyin diyor ben bir cevap bekliyorum. Niye böyle şikayetler var sizden dikkatinize
Aras Kargo Uşak Karun Şubesi Kargoyu Teslim Etmiyor.
Aras Kargo Uşak Karun şubesi Trendyol'dan 7264******590 teslimat numarasıyla satın aldığım 1684*******22 takip numaralı ürünümü yanlış ve eksik adres ...
Aras Kargo Kargomu Getirmek İstemedi, Şubeden Alın Dedi
Daha önce bir çok kez kargo hizmeti aldığım Aras Kargo ne hikmetse bu sefer adres yanlış, yetersiz bilgisi ile kargomu getirmedi. Aras Kargo Köseköy şubesini aradığımda adres yanlış ve yetersizliğinden dolayı kargonuzu getiremedik şubeden almanız gerekiyor dedi tabii ki de yalan söylüyorlar getirmek...
Aras Kargo Pişmanlıktır Bir Daha Asla
Trendyol'da bir ürün sipariş ettim 1 inde gündüz yola çıkan Kargo hala gelmiyor sadece yolda diyor hiçbir Bilgi verilmiyor kardeşim benden sonra sipariş verdi ve ertesi günü eline geçti bir daha asla Aras Kargo ile gelen hiçbir ürünü almayacağım. Skyt
2 DestekçiKargoyu Başka Bir Adrese Fırlatan Aras Kargo
Kargomu başka bir adrese fırlatmışlar. Sokakta çocuklar top oynamış orada bulunan bir vatandaş almış üzerindeki bilgilerden bize ulaştı gidip aldık. Böyle sorumsuzluk, iş bilmezlik görülmemiştir. Neyse ki kırılacak eşya değildi paket haliyle toz pislik içindeydi. Aras Kargo pişmanlıktır.