Aras Kargo Adresimde Olduğum Halde Kargo Teslim Edilemedi

Gül · 2026-06-03T20:39:41+03:00

03.06.2026 tarihinde Aydın Efeler Aytepe şubesine bağlı, 6058670542235 takip numaralı kargomu tüm gün evde olmama rağmen teslim alamadım. Adresimde olduğum halde, hiçbir şekilde zil çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Üstelik beklediğim kargo benim için aciliyeti olan bir gönderiydi. Yaşanan durum üzerine şubeye telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat şubeye asla ulaşamadım. Hem keyfi biçimde teslimat yapılmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu keyfi “adreste yoktunuz” uygulamasına dair gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Gül K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36156472 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Gül

Üstelik teslim edilememe fotoğrafı olarak ise bu şekilde bir fotoğraf gözüküyor.