to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadı Notu Ve Bilgilendirme Sorunu
Aras Kargo Bahçelievler Lalezar Şubesi üzerinden gönderilen 6058328309885 takip numaralı kargom, iki gün önce evime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sisteme “adreste sizi bulamadık, gelip şubeden alın” şeklinde not düşülmüş ve kargonun şubeden teslim alınması istenmiştir.
Ben kargonun evime teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasından şikayetçiyim.
Kargomun tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın eksiksiz şekilde evime yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36157222 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aynı tarzda binlerce şikayet var artık çalışma arkadaşlarınıza gerekli ikazları yapın
Bugün aradınız ilgili şubeyle iletişime geçip gönderimi sağlayacağız dediniz ama bugün de adresinize geldik yoktunuz diye not düşmüşsünüz
Sorunum çözülmedi kargom iade olarak not düşüldü. Aras Kargo pişmanlıktır
