to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Sistematik Hatalı Desi Girişleri, Haksız Ücretlendirme ve İade Şubeleri Hakkında İnceleme Talebi Aras Kargo ile 1... desi olarak gönderdiğimiz ürünlerin, müşteriden iade sürecinde 5–6 desi olarak tarafımıza geri gönderildiğini defalarca tespit etmiş bulunuyoruz. Aynı ürünün desisinin iade süreci
"Çözüm merkezinden Özgül hanım çok ilgili ve kibardı kendisine tsklerimi iletiliyorum"
Aras Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam bölgesine bağlı birimde yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. Trendyol üzerinden Suwen mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında sabahlıklar sipariş ettim. Siparişi 5 Eylül tarihinde oluşturdum ve ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi.
Aras Kargo Bomonti şubesi tarafından 22’sinden bu yana kargom adresime hiç getirilmediği halde sistemde yanlış adres bey...anı yapılarak teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor ve gönderim şubede bekletiliyor. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargom bilerek teslim edilmiyor ve teslim edilme
22.09.2026 tarihinde Aras Kargo Esenyurt İncirtepe şubesine giderek karşı ödemeli kargo göndermek istedim. Ancak şube ça...lışanları son derece ilgisiz davrandı ve bu şubeden karşı ödemeli kargo almadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Başka hangi şubeden bu işlemi yapabileceğimi sorduğumda ise ça
Ankara Eryaman şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 6496307424242 numaralı gönderim bugün adresime getirilmedi. Kurye be...ni arayarak kargoyu eve teslim etmek yerine "aşağı inip alacaksınız" şeklinde bir ifade kullandı. Ben de bunun eve teslim edilmesi gereken bir gönderi olduğunu, kapıma kadar getiri
Aras Kargo’da yaşadığım teslimat süreci ve teslimat personelinin tavrı nedeniyle şikayette bulunuyorum. Kırıkkale’de ya...klaşık 1 aydır oturuyorum. Aras Kargo ile gelen bir önceki kargomu da aşağıdaki görevli teslim almıştı. Bu nedenle kargoların burada her zaman aşağıya bırakılıp gidildiğini bilmiyo
Teknosa’dan satın aldığım televizyonun yer aldığı 6494438064613 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırı...lmak istendi. Bugün saat 16:30 civarında Aras Kargo görevlisi beni arayarak televizyonu daire kapıma kadar getiremeyeceğini, yalnızca sitenin önünde teslim edebileceğini söyledi.
Aras Kargo Torbalı Şubesi’nde IBAN üzerinden ödeme konusunda yaşadığımız tutarsız uygulamadan şikayetçiyim. Aynı şubede ...daha önce IBAN yoluyla ödeme yaptık ve herhangi bir problem yaşamadan ödeme kabul edildi. Hatta 03.09.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1.044 TL tutarında Aras Kargo Yurtiçi yurt d
Trendyol üzerinden Bürosit Trend Eko Hareketli Keson adlı ürünü 3 Eylül 202...6 tarihinde sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 5 Eylül 2026 g
3 Eylül Perşembe günü Antalya Meltem Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo Dokuma şubesinden teslimat yapan Y**** G**** i...simli personel ile son derece kaba ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Standart kargo poşeti ile gelen gönderimin üzerinde kca7 ve bl71883 numaraları bulunuyordu. Kapı çaldığında
"Merhaba, Günlerce verdiğimiz uğraş sonucu kargomun yanlışlıkla başka bir şehre gönderildiğini bu süreçte bana yardımcı olan Aras Kargo ekibi sayesinde öğrendim ve kargomun tarafıma tekrar yönlendirilmesi yapıldı. Çözüm sağlayabildiğiniz için teşekkürler."
Konu: Şubeler Arası Transfer Sırasında Kaybolan Kargo Hakkında Acil Araştır...ma, Ürün Bedelinin %100 İadesi ve Yazılı Açıklama Talebi Aras Kargo Sarmaş
Yaklaşık 5 gün önce Aras Kargo İstanbul Beşyüzevler şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Saat 17.20 olmasına rağmen... çalışanlar, sistemlerinin saat 17.00’da kapandığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Şubenin üzerinde yazan ya da internette yer alan çalışma saatleriyle bu uygula
"Mehtap hanıma teşekkür ederim"
Aras Kargo Bomonti Şubesi – Eve Teslim Hizmeti Uygulanmadı 6486492634781 n...umaralı kargom için teslimat türü açıkça “eve teslim” olarak seçilmiş olmas
Aras Kargo ile sürekli çalışan, e-ticaret yapan bir müşteriyim. Ürünlerim standart boyut ve ağırlıkta olmasına rağmen, ö...zellikle İstanbul Mercan şubesinde desilerin yanlış ve yüksek yazıldığını fark ettim. Örneğin desisi 2 olan gönderilerim şubede 3 desi olarak giriliyor. 23 ve 28 Ağustos tarihlerin
607 472 250 284 5 takip numaralı kargom 26 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo Karatay şubesi tarafından dağıtıma çıkarıld...ı. Saat 09:37’de Aras Kargo kurumsal hattan bana gelen SMS’te kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Saat 16:34’te gelen ikinci SMS ile kargonun dağıtımda olduğu teyit ed
"Genel Merkez Müşteri Deneyimi biriminden hızlıca tarafıma ulaşıldı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili NATO Yolu şubesi ve ilgili personel nezdinde gerekli idari işlemlerin yapıldığı bilgisi verildi. Şikayetimi ciddiyetle ele alıp ticari operasyonumdaki mağduriyeti telafi ettikleri için Genel Merkez çözüm ekibine teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde bütün gün teslimat adresinde olmama rağmen, Aras Kargo... NATO Yolu şubesi kuryesi mesaisini erken bitirmek veya günlük kotalarını t
"Ebru hanıma teşekkür ederim."
Kahramanmaraş’tan Aras Standart Dosya ile bana gönderilen bir evrak, ismim,... açık adresim ve telefon numaram gönderi etiketinde yazılı olmasına rağmen
"Aras Kargo şikayet var temsilcisi Özgül hanıma yaklaşımı ve çözüm destekleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo Sarıgazi şubesinde bugün kargo göndermek istediğimde kargo poşet...iyle ilgili olarak mağduriyet yaşadım. Şubede sadece evrak için poşet vereb
Aras Kargo ile 08.06.2026 tarihinde 6059649250660 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargo süreç içinde kayboldu ve yapıla...n incelemeler sonucunda tarafıma tazminat ödenmesine karar verildi; ayrıca tarafıma iletilen tazmin dosyasını eksiksiz doldurdum, tüm bilgi ve belgeleri ile birlikte tarafıma kesil
"Müşteri temsilciniz Mehtap hanımla görüşme sağladım. Kendisi bana durumu açıkladı ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
10 Ağustos saat 10.20 civarında İskenderun Aras Kargo şubesinden, gramajı ç...ok düşük olan küçük bir paket gönderdim. Buna rağmen paketime “Aras Standar
27 Temmuz’da Aras Kargo ile Ankara içi standart bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası 6068749862569’dur. Kargoy...la ilgili sistemde görünen son hareket 28 Temmuz tarihli olup, o tarihten sonra hiçbir hareket görünmemekte ve gönderim hâlâ transfer merkezinde bekliyor görünmektedir. Kargonun i
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesi’nin kargoları adrese teslim olmasına rağmen adrese getirmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Adres teslim seçeneğiyle teslim edilmesi gereken gönderilerim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor ve benim gidip şubeden almam bekl
Salı günü Aras Kargo Samandağ şubesine online alışveriş iademi teslim etmey...e gittiğimde, saat 16.10 olmasına rağmen görevli personel iade kargomu kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
