Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Kırıkkale Şubesinde Paketin Teslim Edilmemesi

27

20 Ekim tarihinde kargoya verilen 6515366972261 takip numaralı gönderim, 22 Ekim’de Kırıkkale’ye ulaşmasına ve tahmini teslim tarihi sistemde 23 Ekim olarak görünmesine rağmen aradan geçen 8 güne karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Küçücük Kırıkkale iline gelen ve günlerdir şubede bekleyen bir paketin adrese ulaştırılamaması, Aras Kargo için kabul edilebilir bir durum değildir.

Sektördeki diğer tüm kargo firmaları mesafe fark etmeksizin gönderileri en geç 1–2 gün içinde teslim edebilirken, kendine “kurumsal kargo şirketi” diyen Aras Kargo’nun Kırıkkale Aras Kargo şubesinde günlerdir bulunan bir paketi adrese getirememesini, ciddi bir iş bilmezlik ve organizasyon sorunu olarak görüyorum. Paketi şubeden çıkarıp yürüyerek taşısanız şimdiye kadar defalarca adrese ulaşmış olurdu. 2026 yılında bu kadar basit bir operasyonu bile yönetemeyen, ciddiyetten ve profesyonellikten uzak bu yaklaşım, firmanızın hizmet kalitesinin neden bu kadar düşük olduğunun açık göstergesidir.

Şubede keyfi biçimde beklettiğiniz 6515366972261 takip numaralı kargomun, hiçbir standart ve klişe mazeretin arkasına sığınılmadan, bugün içinde derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.

28 Ekim 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37406374 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Şubede Kargo Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Bildirim Yok

393

Aras Kargo Kırıkkale şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şika...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Şikayet Ve Tutanak Talebi

Aras KargoŞikayet Ve Tutanak Talebi

Profil fotoğrafı
Yener
Aras Kargo Ürün Getirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Aras Kargo ÜrünGetirmeden Getirdim Diye İddia Ederek Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri