Aras Kargo İş Yerime Gelmediği İddiasıyla Teslimatı Reddetti

Aras Kargo’nun İstanbul Sarıyer Emirgan Mahallesi Boyacıköy teslimat bölgesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim 2026 Çarşamba günü, içinde küçük bir elektronik ampul bulunan, avuç içine sığacak kadar küçük paketli kargom teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 6511624760850 olan gönderi için tarafıma “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa burası bir iş yeridir, belirtilen saatte ve halen saat 18.30 civarında iş yerim açıktır ve içeride çalışanlar bulunmaktadır. Hava şartları o gün çok kötü ve yoğun yağışlı olmasına rağmen iş yerim kapalı değildi, kimse adrese gelmemiş olmasına rağmen “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla kargoyu şubeden almam istenmektedir.

Ben ürünümün, belirtmiş olduğum iş yeri adresime gerçekten gelinerek, standart teslimat süreci içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yalan beyanla teslimata çıkılmamış gibi gösterilmesi ve sorumluluğun alıcıya yüklenmesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.