to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Aras Kargo’dan, adresimde olmama rağmen “adresinizde bulunamadığınız için paketiniz yakındaki bir noktaya bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte ne kuryeden ne de herhangi bir yetkiliden telefonla aranmadım, hiçbir şekilde iletişime geçilm...
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden 6338952511772 takip numaralı, 150 × 2 metre tel çit içeren gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gölcük merkezde oturuyorum, evimle şube arası en fazla 2 km olmasına rağmen adresim “kapsam dışı” denilerek kargomun eve teslim edilmeyeceği ve ş...
Bellezzamoda.com isimli siteden triko takım sipariş verdim, bugün İstanbul Esenyurt’ta kargomu teslim aldım. Ancak paketten tamamen alakasız, farklı bir takım çıktı ve gelen ürün hem model olarak farklıydı hem de bedeni çok küçük ve kullanılamayacak durumdaydı. Durumu fark eder etmez siteye mesaj a...
Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargolarını Aras Kargo ile gönderiyorum. Kargolarımı çıkış yaparken 1 veya 2 desi üzerinden ücretlendirildiği halde, ürünler iade olarak geri döndüğünde İstanbul Çağlayan iade şubesi keyfi şekilde 3‑5 desi yazarak daha yüksek ücret alıyor. Desi hesabı bu şekild...
17 Ocak’ta kargoya verilen elbise siparişim Aras Kargo ile gönderildi, bugün 23 Ocak olmasına rağmen Diyarbakır’a hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar basit bir gönderinin günlerce beklemesi beni mağdur etti. Elimde kargoya ait takip numarası da bulunuyor, ancak Aras Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo Yozgat Merkez bölgesinde teslimatla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan ve 6340906950757 takip numaralı kargomun evime getirilmesini beklerken, kargonun markete bırakılacağını öğrendim. Aradığımda ya marketten almam gerektiği ya da almazsam şubeden teslim alabileceğim sö...
22 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6033710164447 takip numaralı kargom için sisteme gece saat 00.00'da adrese gelindiği, evde bulunamadığımız için paketin şubeye geri götürüldüğü bilgisi girilmiş. Ancak bu hafta boyunca evde sürekli biz vardık; kapı hiç çalınmadı ve kargonun adrese ge...
22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6341301366511 olan alışveriş kargom için “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ayrıca kargomun “Esnaf Dolap” isimli bir noktaya bıra...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile iki ayrı kutu halinde gönderildi. Kutulardan birinde şişe şeklinde özel yağlar bulunuyordu ve bu kutudaki yağların hepsi kırılmış şekilde gelmiş. Kargoyu ben teslim almadım, evde babam teslim almış ve kutunun ıslak ve yağlı olduğunu bana söyledi. Y...
Aras Kargo Esenkent Şubesi üzerinden 6341589206221 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Esenkent şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap ver...
Aras Kargo Fethiye Çamköy şubesi, adresime kargo teslimi yokmuş. Haber vermedikleri için kargom iade olmuş. Neden haber verilmiyor ve kargom iade oluyor diye şikayet edeyim dedim. Başkaları bu sorunu yaşamasınlar, çünkü önemli kargolarda sorun büyük oluyor. Takip numaram 6338697179688.
Sivas Aras Kargo şubesi 3 gündür kargolarımı teslim etmiyor. Sistemden sürekli “geldik yoktunuz” şeklinde durum giriyorlar ancak o saatlerde evde olmamıza rağmen kapıya gelen giden olmuyor. Kuryeler bazen telefonla arayıp “geldik yoktunuz” diyorlar, biz de eve kimsenin gelmediğini söylediğimizde ve...
22.10.2026 tarihinde, gün boyu 08.30 ile 19.00 saatleri arasında evde olmama rağmen Aras Kargo’ya ait 6341176197245 numaralı gönderim için “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz” içerikli bir mesaj aldım. Aynı gün ve yakın tarihlerde DH...
Aras Kargo Hatay‑Antakya Mozaik şubesiyle yaşadığım bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma iade bir kargo teslim edildi ve teslimat sırasında kurye benden 214 TL ödeme aldı. Bana sistemden gelen mesajda da bu tutar yazdığı için, kuryenin talep ettiği ücreti ödedi...
Aras Kargo üzerinden internet alışverişi ile tarafıma gönderilen bir kargo için, gönderi oluşturulurken ben yanlışlıkla “şubeden teslim alınacaktır” seçeneğini işaretlemişim. Ancak kargomu şubeden değil, adreste teslim almak istiyorum. Bugün bu durumu fark edince önce Aras Kargo müşteri hizmetlerin...
Aras Kargo Çorum Hitit şubesinin Çorum ili Bayat ilçesine haftada yalnızca iki gün dağıtıma çıkması ve iade sürecinde yaşadığım tutum nedeniyle şikayetçiyim. İade kargomu almaya gelmeleri için özellikle rica etmeme rağmen, kuryenin yaklaşımı ve süreç yönetimi sebebiyle şu an ürünümü iade edememe ve ...
Aras Kargo Erzincan şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6340109672610 takip numaralı kargom dün adrese teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve bugün de dağıtıma çıkarılmadığı için kargomu mecburen şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Erzincan’daki tek şube olan Aras Kargo şu...
18 Ocak tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101581815 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 19 Ocak’ta mağaza tarafından 6340243380810 takip numarasıyla Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargonun sadece Aydın ilinden İstanbul/Ümraniye adresime gelmesi gerekirken, Aras Kargo iki gün boyunca hiçbir iş...
Aras Kargo Gölcük Şubesi ile daha önce de teslim edilmeyen kargom için “teslim edildi” mesajı gönderilmesi nedeniyle sorun yaşamıştım. Aynı sorun şimdi de ödemeli kargomda devam ediyor. 21 Ocak’ta dağıtıma çıkarılan, 6338829481489 takip numaralı ödemeli kargom (490 TL) o gün tarafıma teslim edilmedi...
20.01.2026 tarihinde Aras Kargo’dan, adıma kayıtlı bir kargonun teslim edildiğine ve mobil imza ile teslim alındığına dair SMS aldım. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı ve kesinlikle mobil imza ile de bir onay vermedim. Gönderi, Rossmann’dan aldığım tıraş makin...
Aras Kargo ile Tekirdağ’dan Erzurum’a içinde farklı farklı birçok hediye bulunan bir kutu gönderdim. Ancak kutu alıcıya bugün kapağı yırtılmış ve açılmış şekilde ulaştı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kargonun taşıma şekline dair ciddi endişe yaratmıştır. Kutunun içindeki hediyelerde herhan...
Hatay’da Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 20.01 tarihinde kargoya verilen ve 23.01 tarihinde teslim edilmesi gereken 6338287685409 takip numaralı elektronik ürünüm, tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat geciktiğinde Aras Karg...
Aras Kargo Malatya Battalgazi şubesi üzerinden 6032934194213 takip numaralı gönderim 17 Ocak’tan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümd...
19.01.2026 ve 22.01.2026 tarihleri arasında, üç gündür Aras Kargo’nun Manavgat/Antalya adresimden iade ürünlerimi alması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde adresten alım yapılmadı. Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye talebi oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir alı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
