to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden 6338952511772 takip numaralı, 150 × 2 metre tel çit içeren gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gölcük merkezde oturuyorum, evimle şube arası en fazla 2 km olmasına rağmen adresim “kapsam dışı” denilerek kargomun eve teslim edilmeyeceği ve şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa bundan yalnızca bir hafta önce yine Aras Kargo aynı adrese kapıya kadar teslimat yaptı.
Ürün acil olduğu için itiraz etmeme rağmen mecburen nakliye aracı tutup bugün, 22.01.2026 tarihinde saat 14:15–14:30 civarında şubeye giderek kargomu kendim almak zorunda kaldım ve boş yere nakliye ücreti ödedim. Normalde evime teslim edilmesi gereken bir gönderi için hem zaman kaybettim hem de fazladan masraf yapmak zorunda bırakıldım.
Adresime daha önce teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez “kapsam dışı” denilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kargoyu şubeden almak için ödediğim nakliye ücretimin tarafıma iade edilmesini ve aynı adrese teslimat konusunda çelişkili uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Nakliye ücretim iade edilmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
26 Eylül tarihinde Aras Kargo Gölcük şubesinden teslim alacağım bir gönderim olmasına rağmen, kargom adresim olmamasına karşın dağıtıma çıkarıldı. Şubeye gittiğimde “dağıtımda” dendi, adresim olmadığı için nereye teslim edileceği konusunda anlam veremedim. Pazartesi tekrar şubeye gittim, bu kez de “...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:04’te Aras Kargo Gölcük şubesine ulaşan 6336499795803 takip numaralı kargom, 15 ve 16 Ocak tarihlerinde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiş ve 17 Ocak’ta da geri iade edilmek üzere şubeden çıkış yapmıştır. Kargomun şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimata ...
Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden tarafıma getirilecek olan kargom, 27.11.2025 tarihinde kurye tarafından adresime hiç gelinmeden 'teslimat alanı dışı' denilerek iade edilmiş. Üstelik tarafıma '2 saat içinde kargonuz adresinize teslim edilecek' şeklinde mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde gelen ...
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden gönderilen 6336499040682 numaralı kargom, yıllardır teslimat yapılan aynı adrese bu kez “bölge dışı” denilerek üç gündür getirilmiyor. Daha önce defalarca teslimat yapılan Gölcük merkez adresime şimdi bir anda bölge dışı denmesi ve kargonun teslim edilmemesi beni m...
Yorumlar