to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Eşofman Takımının Tek Kullanımda Tiftiklenmesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 40 gün önce İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Adidas mağazasından altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen hemen tiftiklenme ve bozulma yaptı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, verilen ücreti ve Adidas markasına duyduğum güveni kesinlikle karşılamamaktadır.
Bugün ürünü, faturası ile birlikte satın aldığım Buyaka Adidas mağazasına geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Tarafıma SMS ile “t26598501” işlem takip numarası iletildi ve 15 gün inceleme süresinden bahsedildi. 11.000 TL ödeyerek aldığım bir eşofman takımının bir kez giyildikten sonra bu hale gelmesi, ne ürün kalitesine ne de Adidas gibi kendini “kaliteli” konumlandıran bir markaya yakışmıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi sebebiyle, kusurlu olduğunu düşünüyorum ve aynı üründen istemediğim için farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Adidas İstanbul Ümraniye Buyaka mağazasından 22.01.2026 tarihinde bir adet altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldığım gün giydim, ertesi gün ise hem alt kısmında hem de üst kısmında yoğun şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, sadece bir kez giyilmesine rağmen bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ben de ürünü inceleme/değişim için mağazaya teslim ettim; ancak tarafıma yazılı mesajla ürünün kusurunun “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi ve ürün aynı şekilde geri gönderildi. Bir kere giyilen bir eşofman takımının bu şekilde tiftiklenmesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Adidas yetkililerinden eşofman takımımın değişimini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
