to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yağ Şişeleri Ve Islak Kutu Mağduriyeti
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile iki ayrı kutu halinde gönderildi. Kutulardan birinde şişe şeklinde özel yağlar bulunuyordu ve bu kutudaki yağların hepsi kırılmış şekilde gelmiş. Kargoyu ben teslim almadım, evde babam teslim almış ve kutunun ıslak ve yağlı olduğunu bana söyledi.
Yaklaşık 30 dakika önce Amazon üzerinden iade talebi başlattım. Ürünlerin bu şekilde kırık ve kullanılamaz halde teslim edilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşatmaktır.
Ben, zarar gören ürünlerimin yeniden gönderilmesini ve bu kez sağlam, hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yıldırım K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34958127 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aras kargo adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
