to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Karabük Şubesinde Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu
Aras Kargo Karabük şubesinden artık bıkkınlık derecesine gelen teslimat sorunları yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom adrese hiç gelmeden “teslim edilemedi” durumuna düşürülüyor. Önceki kargom da başka bir yere teslim edilmişti, şimdi yine aynı durum tekrarlandı ve kargom elime ulaşmadı.
14.11.2026 tarihli gönderimde de adresimde olmama rağmen dağıtım yapılmadı, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi bilgisi görünüyor. Bu durum sürekli hale geldi ve artık mağdur ediliyorum.
Kargo takip numaram 6528812120283’tür. Kargomun acilen doğru adrese, bana teslim edilmesini ve Karabük şubesinin ya da dağıtımı yapan personelin bu özensiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37547721 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
