PTT Kargo Teslimat Hatası: Garanti BBVA Kartı Adrese Ulaşmadı

PTT Kargo ile gelen, Garanti BBVA tarafından adıma gönderilen kartımı günlerdir teslim alamıyorum. 67167305091605 takip numaralı kargom 12 Kasım 2026 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak aynı gün “teslim edilemedi” mesajı aldım. Bugün, 14 Kasım 2026 tarihinde de yine dağıtıma çıktı ve aynı şekilde teslim edilmedi.

İki dağıtım gününde de evdeydim ve telefonum sürekli elimin altındaydı. Dağıtıcı kişi telefonu sadece bir saniye çaldırıp hemen kapattı, arama cevapsız bile tam görünmeden ardından “kargonuz teslim edilememiştir” mesajı geldi. Kapımı çalan kimse olmadı, bina girişine veya çevreye de hiç uğramadılar. Yani hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadığı halde sistemde kargo teslim edilemedi olarak işleniyor.

Bu sorumsuzluk nedeniyle hem kartımı kullanamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. PTT Kargo’dan, ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp işlem uygulanmasını ve kartımın en kısa sürede gerçekten adresime getirilip teslim edilmesini istiyorum.