Araç Kiralama Rezervasyonunun Son Dakika Sözlü İptali Ve Mağduriyetim

Antalya’da Carlove araç kiralama firmasından yaklaşık bir hafta öncesinden araç rezervasyonu yaptırdım ve tarafıma rezervasyonun konfirme edildiği bildirildi. Tüm planlarımızı da bu onaya güvenerek oluşturduk.

Ancak rezervasyon tarihine iki gün kala firma beni arayarak aracı sözlü olarak iptal etti ve herhangi bir alternatif sunmadı. Bu kadar kısa sürede başka bir firmadan da araç bulamadığımız için planlarımız tamamen aksadı ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Bu sorumsuz davranış nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özen ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.