Depozito İadesi Ve Kesinti Açıklaması Talebi

Ziraat Filo ve Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_11376256 numaralı araç kiralama işlemimde tarafımdan 4.200,00 TL tutarında depozito tahsil edilmiştir. Aracı teslim aldığım şekilde, yarım depo yakıtla iade ettim ve bu durumu gösteren fotoğraf ve video kayıtları tarafımda mevcuttur. Bu nedenle yakıt sebebiyle herhangi bir kesinti yapılmamasını beklemekteyim.

Aracın arka koltuğuna çocuğumun kusması nedeniyle bir temizlik veya oto kuaför bedeli yansıtılmış olabileceği ihtimalini göz ardı etmiyorum. Ancak böyle bir temizlik hizmetinin 4.200,00 TL gibi fahiş bir tutar olamayacağını düşünüyorum. Ayrıca herhangi bir kesinti yapılmış ise, bu hizmet bedelinin mutlaka faturalandırılması ve kesinti gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesi gerektiğini hatırlatmak isterim.

Aracı 25 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, 9 Ağustos tarihine kadar ne depozito iadesi yapılmış ne de kesinti yapıldıysa buna ilişkin herhangi bir bilgilendirme, fatura veya gerekçe tarafıma iletilmiştir. Bu süreçte iadenin yapılmasını ve yapılmıyorsa da nedenini öğrenmeyi bekledim ancak hiçbir dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 4.200,00 TL tutarındaki depozitonun eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Herhangi bir kesinti yapıldıysa, bu kesintinin hukuki ve fiili dayanağının, kalem kalem ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.