Gündemdeki Şikayetler
Tiktak Araçlarının Park İşgali Mağduriyet Yaratıyor

Şifa Mahallesi Akkavak Caddesi, Öztürk Apartmanı No:26 Tuzla/İstanbul Konu (Tiktak araç kiralama): Aynı anda yediden fazla aracın caddede bulunması nedeniyle kendi araçlarımızı park edecek yer bulamıyoruz. Defalarca yaşanan bu durum, özel mülkiyet ve ortak kullanım alanlarının izinsiz işgali niteliğ...
Araç Kiralama Sitesinde Yanıltıcı Bilgiyle Yaşadığım Mağduriyet

Yolplusonline adlı internet sitesi üzerinden Bilecik için araç kiralamak isterken mağdur edildim. Site, Avis ismini ve logosunu kullanarak kendisini Avis ile bağlantılı resmi bir kiralama firması gibi göstermekteydi. Bu güvenle hareket ederek 4.900 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan ...
Kullanılmayan Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor

Obilet üzerinden Carplus firmasından 20 Aralık saat 00.30 - 22 Aralık saat 19.30 için 2.450 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyo...
Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Bilgisi Yok: Europcar’dan Cevapsız Belirsizlik

20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi....
Depozito Ve Onaysız Çekim: Teslim Aldığımda Sorunlu Lastik İçin Haksız Ücret Talebi Ve İade Talebim
Everyday Rent A Car’dan Clio model bir aracı 17.12.2025 tarihinde Antalya Havalimanı yakınındaki şubenizden kiraladım. Aracı kiralarken ayrıca 5.000 TL depozito ödedim. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yolda giderken lastik hava basıncı uyarısı verdi. En yakın yerde durup lastiğe hava ...
Depozito Ödemesi Sonrası Araç Teslim Edilmedi, Müşteriyle Alaycı İletişim Yaşadım!
19 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında a*** Oto Çorum için internet üzerinden araç kiralama rezervasyonu yapmak istedim. Süreç boyunca bana her şey yolundaymış gibi gayet olumlu dönüşler yapıldı, WhatsApp üzerinden yazışmaya geçildi ancak mesajlara geç dönüşler aldım. Kendini müşteri...
Tiktak Ehliyet Onayı Gecikmesi Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Tiktak uygulaması üzerinden ehliyet onayı için gerekli bilgileri eksiksiz doldurdum. Uygulamada işlemin 15 dakika içinde değerlendirileceği yazmasına rağmen yaklaşık saat 18.30’dan bu yana sürekli “değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Şu anda araç başında bekliyoru...
Araç Kiralama Adıyla Yapılan Ödeme İadesi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim!

08.12.2025 tarihinde, 12.00-13.00 saatleri arasında İstanbul’da Otokoç Avis Araç Kiralama Hizmetleri adına faaliyet gösterdiğini belirten kişilerle, Hyundai i20 model bir araç kiralamak için telefonla görüştüm. Görüşme sonucunda 1.800 TL kira bedeli ve 3.000 TL depozito olmak üzere toplam 4.800 TL ö...
Tiktak Hesabım Gerekçesiz Olarak Pasif Statüye Alındı
Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla pasif statüye alındım. Son olarak araç kiralama işlemi yapmıştım ve ardından uygulamayı kullanmaya çalıştığımda, hesabımın pasif olduğuna dair uyarı mesajı almaya başladım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da t...
3 Dakika Gecikmeye Tam Gün Kira Ve Sigorta Ücreti Mağduriyeti

Ziraat Filo üzerinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı Gaziantep Havalimanı şubesine teslim ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmede belirtilen teslim saati 14:25 olmasına rağmen aracı 20.12.2025 tarihinde 14:28’de, yani sadece 3 dakika sonra teslim ettim. Aracı fiilen teslim etm...
Açıklamasız Kredi Kartı Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18.11.2025 tarihinde Sompo Sigorta aracılığıyla Zeplin Araç Kiralama firmasından, kazalı aracım nedeniyle 2 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken Zeplin firması kredi kartı bilgilerimi istedi, ben de sözleşmeyi imzalayarak bilgileri verdim. Süre bitiminde aracı Mardin Kızıltepe’de, y...
Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet: BYD ALJ Otomotiv'den Netlik Ve Telafi Bekliyorum

BYD marka Seal U DM aracı, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki BYD ALJ Otomotiv A.Ş. bayisinden satın aldım. Ödememi 24.11.2025 tarihinde banka üzerinden yaptım ve araç teslimi için bana aralık ayı başı, yaklaşık olarak 11.12.2025 civarı teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...
Araç Kiralama Adı Altında Yanıltıldık!

Yanıltıcı telefon numarası araç kiralama ve kasko şirketi aracı teslim etmedi. 3 saat bekledik EFT yaptırdı vale hizmetimiz mevcut dedi telefon ve WhatsApp üzerinden 2 numara ile yanıltıcılık yaptılar. +90 505 *** 52 65 +90 533 *** 71 43.
Avis Ödemesi Alınan Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Sağlanmadı

19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför ...
Anadolu Sigorta Kiralık Araç Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

09.12.2025 tarihinde trafikte aracımın arkasına başka bir araç çarptı ve maddi hasar oluştu. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, Anadolu Sigorta yetkilileri aracı mutlaka anlaşmalı servise götürmem gerektiğini, aksi takdirde muafiyet uygulanacağını söylediler. Büyükçekmece’de oturmama ve yakınlard...
Ajet Uçuş İptali Sonrası Mağduriyetim Ve Şeffaflık Eksikliği

20.12.2025 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşum, PNR numarası 3G4GM6 olan Ajet seferim, Üsküp’te hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı tarih ve saatlerde Türk Hava Yolları ve Pegasus’un Üsküp’e uçuş gerçekleştirdiğini, ayrıca Üsküp Havalimanı iniş trafi...
İptal Edilen Rezervasyon Sonrası Mil Veya Ücret İadesi Yapılmadı

Kupon İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.12.2025 tarihinde 25ESB76046dd01 numaralı rezervasyon ile Avec üzerinden 3 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Bu kiralamanın ödemesinin 2.000 TL’lik kısmını SHOP&MILES üzerinden, 8.000 mil çevrilerek oluşturulan THY592450 kupon kodu ile; kalan 2.812 TL’lik kısmını ise kredi kartımla ödedim. Aynı...
Garenta Batman Havalimanı Şubesinde Haksız Hasar Bedeli Tahsilatı Ve Güvence Paketi Sorunu

15 Aralık'da Batman Havalimanı Garenta şubesinden 5D1A5Q numaralı sözleşme ile araç kiraladım ve 4 gün için 2.396 TL bedelle Süper Maksimum Güvence Plus paketini satın aldım. Kiralama süresi boyunca aracı dikkatli ve sözleşme şartlarına uygun kullandım, herhangi bir çarpma, kaza veya kullanıcı hata...
Tiktak'ta Gizli Kilometre Ücretiyle Karşılaştım, Şeffaflık Bekliyorum
19.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik bölgesinde Tiktak üzerinden dakikalık ücretlendirme olacak şekilde araç kiraladım. Kiralama anında ekranda sadece dakikalık ücret bilgisi yer alıyordu, kilometre başına ayrıca ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgi görmedim. Kiralama bitti...
Garenta Araç Tesliminde Zorunlu Ek Kasko Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15.12.2025 tarihi için yolcu360 sitesi üzerinden Garenta firmasından 2 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini site üzerinden gerçekleştirdim. 15.12.2025 saat 08:51:10’da Muş/Merkez Egea Cross marka aracı teslim almaya gittiğimde oradaki görevlinin bana extra 1.797,00 TL kasko bedeli kesti ve b...
Rent Go İzinsiz Otopark Ücreti Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

Rent Go’dan kiralamış olduğum Renault Clio marka aracı 19.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda firmaya teslim ettim. Aracı teslim ettikten...
Yanlış Adres Ve Kapanış Saati Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Alamama, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

19 Aralık saat 19:00’da başlayıp 21 Aralık saat 19:00’da bitmek üzere Yolcu360 üzerinden 3_155f3de numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracı...










araç kiralama