Rent Go İzmit Dolphin Şubesinde Ek Kilometre Paketi Kayıt Edilmediği İçin Haksız Ücret Talebi

Rent Go İzmit Dolphin şubesinden araç kiralarken yaklaşık 2400 lira tutarında ek kilometre paketi aldık. Şube çalışanları bu ek kilometreyi sisteme girdiklerini, ücretin de kartımızdan çekileceğini söylediler. Daha sonra çalışanların bu işlemi sisteme hiç girmeyi unuttuğu ortaya çıktı.

Aracı teslim ettikten sonra şube tarafından aranarak kilometre aşımı olduğu ve ek ücret yansıtılacağı söylendi. Ek kilometre aldığımızı belirttiğimizde, unutmuşuz sisteme girmeyi denilerek bu kez tarafımıza 3500 lira civarında bir tutarın çekileceği ve bununla ilgili mail atılacağı iletildi.

Biz ek kilometre paketi için ne kadar ücret ödenmesi gerekiyorsa yalnızca o tutarın alınmasını, bu toplam tutarla aradaki yaklaşık 1100–1200 liralık farkın ise iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.