to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Antalya Havalimanı Şubesinde Ciddi Mağduriyet
Rent Go Antalya Havalimanı şubesinden yaptığım araç kiralamalarına ait depozito iadelerim günlerdir hesabıma yatırılmamıştır. 1 Eylül tarihinde teslim aldığım Clio aracı 2 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen, bu kiralamaya ait 5.000 TL tutarındaki depozito hâlâ tarafıma geri ödenmemiştir. Ayrıca 2 Eylül - 6 Eylül tarihleri arasında yaptığım diğer kiralamanın da depozito iadesi henüz gerçekleşmemiştir.
Defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmamış, müşteri hizmetleri kanalıyla sadece mail üzerinden iletişim kurulabilmiş ve sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Kredi kartı ekstresi ödeme tarihimin yaklaşması nedeniyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Her iki kiralamaya ait depozito tutarlarının Antalya Havalimanı şubesi tarafından ivedilikle kartıma/IBAN’ıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
