Apple yurt dışı

İstanbul’da, Bağdat Caddesi’ndeki Apple yetkili servisine bıraktığım MacBook Pro cihazım için 21 Şubat tarihinde servis kaydı açıldı. Cihazımdaki sorunun “gizli ayıp” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle onarımın ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın kasasında, dış ek...

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

08.11.2025 tarihinde Apple.com.tr üzerinden w1564060239 numaralı siparişi oluşturdum ve 869,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 10.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. 11.11.2025 t...

28.10.2025 tarihinde App Store üzerinden indirdiğim Simple Diyet uygulaması, herhangi bir üyelik veya sözleşme yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan "Simple Premium" açıklamasıyla 999 TL çekmiştir. Uygulamayı ve hesabımı silmiş olmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etmiştir. ...

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı. Ü...

24.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Kocaeli Gebze Center Media Markt şubesine iPhone 13 cihazımı, düşme sonucu oluşan hasarın giderilmesi için garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazımın tamiriyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım ve işlem hâlâ tamamlanmadı....

06.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Apple Online Store adıyla iznim ve bilgim dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim Apple markasıyla hiçbir ilgim yok; ne ürün aldım ne de herhangi bir Apple hesabına sahibim. İşlemi fark ettiğim anda Akbank ile iletişime geçtim ve hemen i...

12 Eylül 2025’te çıkan iPhone 17 Pro Max 512 GB Turuncu modelinden 2 adet almak için saat 15.00’te bilgisayar başında online satışın açılmasını bekledim ve Apple’ın sitesinden hızlıca sipariş verdim. Kendi kartımda limit olmadığı için arkadaşımın kartını kullandım. Siparişimi verdikten bir gün sonra...

09.09.2025 tarihinde İzmir Konak İzmir Park AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda kasa problemi yaşadığım için, garanti kapsamında ve kasko ile birlikte cihazımı servise verdim. 25 iş günü sonunda mağazadan cihazımı teslim aldım ve bana sıfır cihaz verildiği belirtildi. Ancak yeni...

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/Bill üzerinden iki kez 3.389 TL olmak üzere toplamda 6.778 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen Akbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. İşlemler yurt dışı kaynaklı olduğ...

10.08.2025 tarihinde sabah 09:49'da, Apple ile hiçbir bağlantısı olmayan Ziraat Bankası hesabımdan (son dört hane: 5009) bilgim dışında 3.599,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, Apple.com/BILL üzerinden provizyon kodu 845036 ve mutabakat numarası 2321415 ile gerçekleşmiş görünmektedir. ...

Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...

Apple Watch Ultra 2 model saatimi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün suya dayanıklı olarak tanıtıldığı ve dalış gibi aktivitelerde kullanılabileceği belirtildiği için, denizde yüzerken de güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Dün denizde yalnızca 10 dakika yüzdükten sonra, su geçirmeme özelliğini de aktif ...

11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım ve 27.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığım iPhone 15 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz: • Şarj olurken aşırı derecede ısınıyor, • Günde en az 2 kez şarj edilmek zorunda kalıyor, • Bu da cihazın performansını düşürüy...

iPhone 14 Pro pil değişimi için Apple'ı aradım, yurt dışı cihazlara değişim yapmadıklarını, yetkili servislerin ilgilendiğini söylediler. Troy'u aradım, telefonu kardeşim aldı. Cihaz Almanya'dan faturalı, IMEI kaydı var fakat Türkiye'de pil değişimi yapılmıyor. Serviste ücretini ödememe rağmen pil d...

Yaklaşık 1 sene önce Apple watch Ultra aldık. Su geçirmez diye satılan saat, su modunda olmasına rağmen anakarta kadar su almış. Yurt dışından alındığı için Apple Turkiye servise göndermeyi bile kabul etmedi, götürdüğümüz diğer servisler de anakarta kadar su aldığını ve yapılacak hiçbir şey olmadığı...

30 Mayıs akşamı hesap hareketlerimi kontrol ederken, saat 15.30 civarında 649,99 TL'lik bir işlemin 2 dakika arayla gerçekleştirildiğini fark ettim. 31 Mayıs sabahı Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine, bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini bildirirken, yarım saat önce yine 649,99 TL çekildiğini ...

Apple com bill yurt dışı pos adında 23.05.2025 tarihinde hesabımdan 2 kere para çekimi oldu. Birisi 8045 TL birisi 654 TL. Apple ile görüşmemiz sonucu 654 TL lik iadem gerçekleşti fakat 8045 TL lik tutarın iadesinin gerçekleşemeyeceğini söylüyorlar. Ekranlarından hangi uygulama üzerinden çekildiğini...

Genie adlı uygulamada ücretsiz denemeye tıkladım. Sonra baktım ki hesabımdan 999TL Çekilmiş. Fakat Apple ödemelerinde 299TL olarak gözüküyor. Uygulamada aylık fiyat alımı dahada düşüktü. Bu nasıl bir sistem tuzağıdır? Apple sitesine şikayet etmeme rağmen iade talebim reddedildi. Üstelik benimle aynı...

Apple Bağdat Caddesi mağazasında batarya değişimi için servis randevusu aldık. Geldiğimizde, cihazınızı yurt dışından satın aldığımız için burada batarya değişimi yapılmadığı söylendi. Madem batarya değişimi yapılmayacaktı, neden randevu verildi? Cihazımız iki gün içinde kullanılamaz hale geldi. Bat...

Apple adına kredi kartımdan 2400 TL para çekilmiş bir anda. Apple'ı arıyorum, yurt dışı alışverişlerinde olabilir diyor, kredi kartınızı oraya vermeyin diyor, başka hesap açmalıymışım. Güvenlikten siz sorumlu değil misiniz? Bunun bir karşılığı yok mu? Ne olacak diyorum, bankanızla görüşün diyor. Böy...

Apple.com Bill üzerinde yurt dışı bilgim dahilinde olmayan bir durumda param bu şirket üzerinde alınmıştır. Herhangi bir SMS olmadan herhangi bir uyarı olmasına direk para alındı bilgisinden başka bir uyarı olmadı. Paramın geri gönderilmesini istiyorum. Apple hiç bağlantım da yok.