Apple ID Hesabım Çalındı, Telefon Numarası Değiştirildi Ve 499,99 TL Yetkisiz Harcama

05 Mayıs 2026 tarihinde iCloud / Apple ıd hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiştir. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası benim onayım olmadan değiştirilmiş, yerine yurt dışı kaynaklı bir numara eklenmiş ve bu nedenle hesabıma giriş yapamaz, doğrulama kodu alamaz hale gelmiş bulunmaktayım. Apple ıd adresim h*******@hotmail.com şeklindedir.

Hesabım çalındıktan sonra bilgilerim ve onayım olmadan uygulama satın alımları yapılmıştır. Bu durum kişisel verilerimin ve ödeme bilgilerimin ciddi şekilde risk altında olduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca hesabıma bağlı iCloud yedeklerim tamamen erişilemez hale gelmiş, bu yedeklerde yer alan tüm kişisel veri ve içeriklerim fiilen kaybolmuştur.

Tarafımca herhangi bir ödeme yöntemi tanımlanmamış olmasına rağmen, hesabım üzerinden 499,99 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme gelmemiştir. Hesabımın kontrolü tamamen elimden çıkmış durumdadır ve bu işlemleri durduramamaktayım.

Apple destek hattına ve diğer resmi destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen yaşadığım bu açık güvenlik ihlaliyle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, hesabımı geri alamamış ve iCloud yedeklerime yeniden erişim sağlayamamışımdır. Güvenlik ihlali bu kadar net ortadayken destek kanallarından sonuç alamamak, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Acil olarak Apple ıd hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, hesabıma izinsiz erişen kişi veya kişilerin bağlantısının derhal kesilmesini, izinsiz yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum. Hesabımla ve iCloud yedeklerimle ilgili gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak, sürecin ilerleyişi ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.