to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mayıs 2026 tarihinde iCloud / Apple ıd hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiştir. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası benim onayım olmadan değiştirilmiş, yerine yurt dışı kaynaklı bir numara eklenmiş ve bu nedenle hesabıma giriş yapamaz, doğrulama kodu alamaz hale gelmiş bulunmaktayım. Apple ıd adresim h*******@hotmail.com şeklindedir.
Hesabım çalındıktan sonra bilgilerim ve onayım olmadan uygulama satın alımları yapılmıştır. Bu durum kişisel verilerimin ve ödeme bilgilerimin ciddi şekilde risk altında olduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca hesabıma bağlı iCloud yedeklerim tamamen erişilemez hale gelmiş, bu yedeklerde yer alan tüm kişisel veri ve içeriklerim fiilen kaybolmuştur.
Tarafımca herhangi bir ödeme yöntemi tanımlanmamış olmasına rağmen, hesabım üzerinden 499,99 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme gelmemiştir. Hesabımın kontrolü tamamen elimden çıkmış durumdadır ve bu işlemleri durduramamaktayım.
Apple destek hattına ve diğer resmi destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen yaşadığım bu açık güvenlik ihlaliyle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, hesabımı geri alamamış ve iCloud yedeklerime yeniden erişim sağlayamamışımdır. Güvenlik ihlali bu kadar net ortadayken destek kanallarından sonuç alamamak, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Acil olarak Apple ıd hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, hesabıma izinsiz erişen kişi veya kişilerin bağlantısının derhal kesilmesini, izinsiz yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum. Hesabımla ve iCloud yedeklerimle ilgili gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak, sürecin ilerleyişi ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/Bill üzerinden iki kez 3.389 TL olmak üzere toplamda 6.778 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen Akbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. İşlemler yurt dışı kaynaklı olduğ...
Apple hesabıma kayıtlı, eşim adına olan banka kartından bilgimiz ve onayımız dışında oyun içi harcamalar yapılmıştır. 17 Nisan 2026 ve 18 Nisan 2026 tarihlerinde, toplamda 1000 TL’nin üzerinde izinsiz işlem gerçekleştiğini son 1–2 ay içerisinde hesap hareketlerini kontrol ederken fark ettik. Bu har...
25.10.2025 tarihinde kartımdan Apple üzerinden bilgim ve onayım olmadan tek seferlik yaklaşık 7.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen ücret kartımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Apple destek ile iletişime ...
Yaklaşık 5-6 aydır, Akbank kartımdan Apple üzerinden App Store kanalıyla farklı gün ve saatlerde parça parça çekimler yapılmış ve toplamda 40.954,56 TL tutarında izinsiz ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark edince du...
Haziran ayından Aralık ayına kadar kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Apple üzerinden çekilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Söz konusu dönemde her ay yaklaşık 4–5 kez gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin t...
Yorumlar