Enpara Kartımdan Yetkisiz Apple İşlemi İadesi Ve Açıklama Talebi

25.08.2026 tarihinde saat 10:49’da Enpara kartımdan Apple.COM/BILL adına 249,99 TL tutarında, benim onayım ve bilgim dışında bir “Yurt Dışı webpos 3D Satış” işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir Apple hizmeti veya aboneliği için böyle bir ödeme talebim olmadı.

Söz konusu işlemin yetkisiz olduğunu, tarafımdan onaylanmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Apple hesabım ve kart bilgilerim üzerinden bu ödemenin hangi işlem için ve nasıl çekildiğinin incelenmesini, hesabımda görünen 249,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve mümkünse bu işlemle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun hızlıca araştırılarak çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.