Yetkisiz Apple İşlemi İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi

09.08.2026 tarihinde gece saat 01:37’de Akbank kartımdan YDS Apple.COM/BILL açıklamasıyla 550,10 TL tutarında yurt dışı POS harcaması göründüğünü fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim bilgim ve iznim dahilinde yapılmamıştır; bu tutarda herhangi bir Apple üyeliğim, uygulama ya da oyun alışverişim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek harcama itirazı yaptım. Buna rağmen şu ana kadar kartımdan çekilen bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartımı hâlen kullanıyorum ve hesabımda benzer başka bir şüpheli Apple ya da yurt dışı işlem görünmemektedir.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu 550,10 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin sonucunun yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.