to read complaints and reviews, or file yours.Apple marka iPad 10. Nesil cihazımı yaklaşık 1 hafta önce güç pininde oluşan arıza nedeniyle İstanbul Aqua Florya AVM’de... bulunan Troy mağazası üzerinden servise verdim. İnceleme sonrası güç pininde yanık oluştuğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve tamir için
Teknosa’dan 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Series se 3 model saatimin ekranında, kullanmaya başladıkt...an yaklaşık 10 gün sonra iç kısımdan gelen lekeler fark ettim. Böyle bir sorun yaşamayı hiç istemezdim ancak durumu fark eder etmez Troy yetkili servisine başvurdum. 29 Aralık 202
9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın... alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin
24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Atacel Elektronik mağazasından orijinal Apple AirPods 3. nesil satın aldı...m. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklık kutusunda şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle İzmir Mavibahçe’deki Troy servisine üç kez gitmek zorunda kaldım. İlk iki gidişimde so
Apple Airpods Pro 2 kulaklığımda yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon görüşmesi esnasında her iki ...kulaklıktan da patlama sesine benzer, rahatsız edici ve yankılı bir ses geliyor. Ayrıca Siri’ye “arama yap” dediğimde önce iPhone’un kilidini açmam gerektiğine dair uyarı veriyor v
Apple Troy Marmara Park mağazasından yaklaşık bir ay önce 9.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 4 ANC model kulaklığım...ı aldıktan sadece bir hafta sonra sol kulaklıktan, özellikle ANC modundayken basınç ve rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm;
17 Aralık 2025 tarihinde Akbank’a ait 9792****9534 numaralı Axess Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbu...l konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiş, olayı ayn
Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı... gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij
Geçen sene İzmir İstinyePark Troy mağazasından toprak rengi yeni bir Apple Watch kayışı satın aldım. Mağaza çalışanından... kayışı saatime takmasını rica ettim. Çalışan, eski mavi kayışımı yeni aldığım kayışın kutusuna koydu. Eve döndüğümde kutuyu açtığımda, mavi kayışıma ait olmayan, tamamen farklı bi
Apple Watch 10 modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 4 aydır hoparlör ses seviyesinde ciddi ...bir düşüklük yaşıyorum. Özellikle telefon çaldığında ve konuşma sırasında ses neredeyse hiç duyulmuyor. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için Kocaeli 41burada Troy mağazasın
03.06.2025 tarihinde Troy Meydan AVM mağazasından 10.299₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım, fatura numarası d09202...5000000589 olan Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden itibaren cızırtı sorunu ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması problemi yaşamaktayım. Ürünün gürültü engelleme özelli
Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 3-8 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ gelmedi. Bu...gün 10 Kasım ve mağaza tarafından sadece gecikeceği bilgisi veriliyor, ancak kesin bir tarih paylaşılmıyor. Bu kadar para ödeyip belirsizlik içinde beklemek mağduriyet yaratıyor.
Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay k...ullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali
2023 yılında Esenyurt Marmara Park AVM'deki Troy mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro Max Gold 512 GB cihazı ...2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 06.11.2025 tarihinde saat 17.00’de pil değişimi için servise başvurdum. Garanti sürem dolduğu için 4.799 TL ödeme yaparak cihazı servise bı
Airpods Pro 2 cihazım yaklaşık 1-2 aydır bağlantı problemi yaşıyor. Şarjı azaldığında etrafındaki tüm Apple cihazlara ba...ğlanmak istiyor, ışığı yanıp sönüyor ve bazen şarj olmuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Markan
25 Eylül 2025’te cihazımı batarya değişimi için Troy Gordion AVM Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis personeli, ciha...zın batarya değişimi sonrası kendi müdahaleleri sonucu arızalandığını açıkça kabul etti. Buna rağmen, tarafımdan izin alınmadan 3–4 kez telefonumun tamir edildiğini beyan ettiler v
İPad 10. Nesil cihazımda yaklaşık 2 aydır ekrana bastığımda belirgin bir ışıma problemi yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi ...için cihazımı Troy Servis Marmara Park şubesine teslim ettim ve servis formu numaram 2510-662289’dur. Ancak cihazımda hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Cihazımı
Apple Troy’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım EarPods (Seri No: SK0FPKFQPR2), yaklaşık 5 aydır ses artırma/a...zaltma düğmesi ve mikrofon arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Arıza sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Garanti kapsamında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan
6 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Marmara Park AVM Troy servisine, ses ve kamera sorunları nedeniyle garanti kaps...amında tamir için teslim ettim. Servis form numaram 2510-660295. Bugün itibarıyla cihazım 20 gündür serviste ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple ve T
Apple marka kablolu kulaklığımın soketi çıktı ve kesinlikle kullanıcı hatası olmamasına rağmen Marmara Park Troy mağazas...ında garanti kapsamında değişim ya da onarım yapılmadı. Ürünü yaklaşık iki haftadır bu şekilde kullanamıyorum ve mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla yardımcı
Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. ...Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında gide
06.10.2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 15 cihazımı İzmit Troy mağazasındaki Apple yetkili servisine teslim ettim.... Cihazımın Face ID özelliğinin çalışmadığını ve bataryanın çok hızlı tükendiğini belirttim. Kayıt işlemini yapan personel, Face ID sorununu kayda aldı; ancak batarya ile ilgili ta
Airpods 3 model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 10 gündür hiç ses gelmiyor. Ürünümün garantisi Kasım 2025’e kadar d...evam ediyor. Sorun başladıktan sonra Troy Vadi İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı devam etmesine rağmen, servisten “fiziksel hasar” gerekçesiyle 3.699 TL
Troy Apple servis Sur Yapı AVM. Batarya değişimi için telefon bıraktık. Gün içinde değişim yapılacağı söylendi. 5 iş gün...ü geçmesine rağmen. Telefona hiçbir işlem yapılmamıştır. Bugün telefonun durumunu sormak için gittiğimde. Telefonun onarım merkezine gönderileceği bilgisini verdiler ve telefonunda
