Apple troy

Apple Pencil 2. Jenerasyon ürünüm, iPad Pro 11 ile bir haftadır bağlantı kurmuyor ve şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ürünü önce kendi imkanlarımla test ettim, ardından İstanbul İstinyePark Troy yetkili servisine götürdüm. Orada da denemeler yapıldı fakat sonuç alınamadı ve ürün 4 gündür serviste b...

İPhone 12 Pro cihazımın pil performansı ciddi derecede azaldığı için pil değişimi önerildi. Troy Apple çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak pil değişimi için stok yetersizliği olduğu ve pil tedarik süreci boyunca telefonumu serviste bırakmam gerektiği belirtildi. Telefonumu pil tedarik süreci boy...

İstanbul Florya Akvaryum Troy yetkili servisinde iPad Air cihazımla ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Cuma günü cihazımı servise götürdüğümde, bana cihazda sorun olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu söylendi. Ancak başka bir yetkili servise başvurduğumda, cihazın s...

Apple hesabıma ödeme yöntemi eklemek istediğimde Troy kart seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Uzun zamandır bu eksiklik nedeniyle Troy kartımı Apple hesabıma ekleyemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı da almıyorum. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

19.11.2023 tarihinde Gordion AVM Troy mağazasından satın aldığım Apple 10.9-inch iPad Wi-Fi 256GB Yellow cihazım hiç şarj olmuyor. Cihazın garantisi devam etmektedir. Sorunu fark ettikten sonra Troy servisine başvurdum ancak bana ürün değişimi yapılamayacağı söylendi. Cihazı garanti kapsamında aldığ...

Apple iPhone 16 Pro cihazımda ekranın bir kısmında leke gibi kararma sorunu yaşıyorum. Sorunun ne zaman başladığını net olarak bilmiyorum ancak cihazı aldığım ilk günden beri bu problem mevcut. Ekrandaki kararma sürekli olarak görünüyor ve kendi kendine düzelmiyor. Sorunu fark ettiğimde cihazı günc...

Marmara Park Troy mağazasına Airpods 3 model kulaklığımın sol Airpods u çalışmıyor garanti kapsamında bakılmasın için ürün teslim ettim ancak, temizlenemeyen kir yüzünden garanti dışı kaldığına dair saçma sapan bir mail ile geri döndüler. Mail de aşağıdadır. Merhabalar Selçuk Bey, Yapılan inceleme...

Apple ürünlerinden Mac bilgisayarı almak konusunda kararsız kaldığım için Apple Türkiye destek hattından yardım almak istedim ve aradım. K*** bey ile görüştüm. Kendisi bilgisayarlarla ilgili bilgi vermiş olsa da online çanta/sepet oluşturmak noktasında hiç yardımcı olmadı. Ben kampanyadan yararlanma...

iPhone 13 model telefonumda hoparlör cızırtısı problemi yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde Kocaeli Troy Apple Servisi’ne başvurduğumda bana 33.260 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle yüksek bir ücret...

20 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Cadde54'teki Troy mağazasından iPhone 14 satın aldım. Satış sırasında, fiyata dahil olarak ekran koruyucu teklif edildi ve kabul ettim. Ancak cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, 8 Temmuz 2025 tarihinde cihazım ilk kez düştü ve ekranı kırıldı. Ekran koruyucuda hiçbi...

9. Nesil iPad’imi, daha donanımlı olduğunu düşündüğüm iPad Pro 11 inç M4 (2025) ile yeniledim. Elimde bulunan ve derslerde aktif olarak kullandığım lightning uçlu HDMI ve VGA ara kablolarımı, ara dönüştürücü ile yeni cihazımda da sorunsuz şekilde kullanabileceğimi kontrol etmiştim ve herhangi bir uy...

26 Ağustos’ta Marmara Park Troy mağazasına elden teslim ettiğim Apple Pro kalemim, tablet üzerinde yazmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Servis form numaram: 2508-654942. Ürünü teslim ettikten yalnızca 5 dakika sonra “servis işlemi bitmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve kalemin...

Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 yıldır mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul Beylikdüzü'indeki Troy yetkili servisine başv...

Apple Watch SE 1. nesil cihazımın ekranı düşme sonucu çatladı. Ekran değişimi için Apple müşteri hizmetlerine ulaştım ve teknik servis sağlayıcı olarak yönlendirildim. İstanbul’daki Troy (Artı Bilgisayar A.Ş.) firmasına başvurdum. Ancak bana, akıllı saat ürünlerinde tamir yapılmadığı, sadece birebir...

Şubat 2025 tarihinde Akbatı Troy şubesinden iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonun kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra bozuldu. Beni Marmara Park Troy şubesine yönlendirdiler. Kabloyu yalnızca ofis çekmecemde, özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir yanlış kulla...

21.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi problemi yaşadığım için Troy Markantalya teknik servisine başvurdum ve cihazı teslim ettim. Batarya şişmesi için ücretini peşin olarak ödedim. Ancak servis, kasada ezilmeler olduğu gerekçesiyle ekranın sıkıştığını ve bu nedenle 33.479 TL KDV d...

İPhone 16 model cihazımı Troy mağazasından aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 hafta önce cihazda boya atma problemi yaşadım. Cihazın bazı bölümlerinde boyanın atmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Troy mağazasına başvurdum ancak henüz he...

27/06/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Beats Pill hoparlör, yaklaşık bir ay içerisinde sol tarafından ses vermemeye başladı. 03/08/2025 tarihinde Marmara Park Troy mağazanıza ürünü teslim ettim. Ürünü teslim alan görevliyle birlikte cihazı kontrol ettik ve sol tarafından ses gelmediğini...

İzmit Apple Troy mağazasına sıvı teması olan laptop cihazımı bıraktım. Belirtilen ödemeyi yaptım, ancak ödeme iade edildi. Başta söylenmeyen bir servis ücreti istendi, onu da ödedim; o da iade edildi. Doğru düzgün iletişim, bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Böyle pahalı bir markada bu kadar ile...

11.07.2024 tarihinde Media Markt Markantalya mağazasından satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 256 GB Beyaz Titanyum cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra ekran parlaklığının titremesi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar son dört aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreç...

İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...

İPhone 14 Pro için Troy Agora İzmir şubesinden satın aldığım deri kılıf, deri olmasına rağmen aldıktan sonraki ilk yıl içinde boyası attı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Kılıfı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve herhan...

Kasım ayında Troy Denizli Forum Çamlık AVM şubesinden iPhone 16 Pro aldım. 17 Temmuz’da telefonum şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı aldığım şubeye götürdüm, servise verdim. Troy çalışanları cihazı Apple Onarım Merkezi’ne göndereceklerini belirttiler. Cihaz gönderildikten sonra A...

10 Yıllık Sadakatimin Karşılığı Bu mu Apple? Ben B**** D****. 2015 yılında öğrenciyken para biriktirerek büyük bir emekle satın aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 10 yıldır severek ve sadakatle kullanıyorum. Apple ekosistemine iPhone 3’ten beri bağlıyım. Telefon dahil olmak üzere başka hiçbir marka...