to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple marka iPad 10. Nesil cihazımı yaklaşık 1 hafta önce güç pininde oluşan arıza nedeniyle İstanbul Aqua Florya AVM’de bulunan Troy mağazası üzerinden servise verdim. İnceleme sonrası güç pininde yanık oluştuğunu, bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve tamir için benden 15.000 TL ücret talep ettiler.
Cihazı normal şekilde, kendi orijinal adaptör ve kablosuyla kullanan bir kullanıcı olarak, bu yanığın kullanıcı hatası olduğu iddiasını ve talep edilen bu kadar yüksek ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, güç pinindeki yanık probleminin kullanıcı hatası olarak görülmemesini ve onarımın ücretsiz ya da en azından makul bir bedelle yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve cihazımın garanti haklarım korunarak onarılması için gerekli incelemenin tekrar ve detaylı şekilde yapılmasını, kullanıcı hatası iddiasının somut olarak açıklanmasını ve çözüm sunulmasını istiyorum.
1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden iPad 10. Nesil tabletimin son birkaç seferdir bazen şarj olduğunu, bazen olmadığını fark ettim. Bu şikayetle tabletimi garanti kapsamında Ankara Gordion AVM'de bulunan Troy Yetkili Apple Servisi'ne 18.07.2025 tarihinde götürdüm. Servis teknisyeni tableti fi...
Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...
Tavsiyeler ve yorumlar üzerine 15 Nisan 2023 tarihinde Apple iPad Pro 12.9 inç tablet aldım ve ilk kez bir Apple ürününe sahip oldum. Geçen 8-9 aylık süreçte pek fazla kullanma fırsatım olmadı. 22 Ocak 2024 tarihinde günler sonra elime aldığımda ise iPad'im açılmadığını fark ettim. Şarjının bitmiş o...
Apple 11 ve iPad 9. Nesil cihazlarım, her ikisi de yeni ve temiz olmalarına rağmen aynı gün aniden kapandı. Bu durum üzerine cihazları Apple Akasya şubesine götürdüm. Orada, onarım yapılamadığı ve parça temini gerçekleştirilemediği gerekçesiyle, garanti dışı yeni cihaz alınması önerilerek 23.549 TL ...
Silivri Vatan Bilgisayar'dan aldığımız iPad 5. Nesil tabletin açma-kapama tuşu arıza yaptığı için garanti süresi devam ettiğinden Vatan'a geri getirdik. Sorun burada başlıyor. Tablet, KVK servisi ve Beşiktaş Apple Türkiye'ye gittiğinde iPad'in şarj kısmında arıza olduğu belirtilerek 15 bin tl'ye ald...
Yorumlar