Apple iade talebi

Apple Store üzerinden iPhone 11 cihazımda Remini uygulamasını indirdim ve ücretsiz kullanım seçeneğini açtım. Ancak, muhtemelen küçük bir çocuğun işlemiyle ya da farkında olmadan ücretli aboneliğe geçiş yapılmış. Vodafone faturama üç kez, toplamda 500 TL ücret yansımış. Uygulamayı hiçbir şekilde kul...

19 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen Apple.com adına Halkbank kredi kartımdan 1.299,90 TL tutarında bir para çekildi. Hangi ürün veya hizmet için bu işlemin gerçekleştiğini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da bildirim de gelmedi. ...

İPhone 16 model cihazımı Troy mağazasından aldım ve cihazım garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 hafta önce cihazda boya atma problemi yaşadım. Cihazın bazı bölümlerinde boyanın atmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Troy mağazasına başvurdum ancak henüz he...

28.07.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) bilgim ve onayım dışında Apple.com üzerinden 649,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada aktif durumdaydı. Gece yarısı gelen işlem bildirimiyle bu harcamadan haberdar oldum...

17 Ağustos saat 23:07’de, bilgim dışında Apple.com. bill üzerinden Yapı Kredi Word kartımdan 649,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben Samsung kullanıcısıyım ve herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak Apple’dan herhangi bir bildirim veya fatura da almadım; sadece ban...

17 Ağustos 2025 tarihinde Apple Bill hesabımdan iznim olmadan toplamda 5 ayrı işlemde, toplam 2535,94 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında herhangi bir uyarı, fatura veya bilgilendirme almadım. İşlemler tamamen gizli şekilde gerçekleşmiş ve kartımdan “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla ç...

14 Haziran’da Apple Store uygulaması üzerinden, Türk Telekom aracılığıyla yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak sistem izin vermediği için iade talebim onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söy...

16 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan bilgim dışında 300 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Apple.com/Bill” olarak görünmektedir. Bu harcamayla hiçbir ilgim yoktur ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim,...

Apple. Com/Bıll tarafından benim iznim ve rızam olmadan hesabımdan 16.08.2025 tarihinde ekli görselde görüleceği üzere tl para çekilmiştir. Paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Apple. Com/Bıll hakkında yasal işlem başlatacağım. Derhal paranın iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...

11.08.2025 tarihinde Tabii uygulamasına iPad cihazım üzerinden Kocaeli'de üyelik satın aldım. Üyelik ücretimin kampanyalı kartımdan çekilmesi gerekirken, doğrudan Apple hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Üyeliğimi satın aldıktan sonra 5 dakika bile geçmeden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundu...

14.08.2025'de Apple App Store üzerinden “WhatsApp güncellemesi” adı altında 2.130,58 TL tutarında bir uygulama içi ödeme gerçekleştirildi. WhatsApp’ın ücretsiz bir uygulama olmasına rağmen, herhangi bir ücret bilgisi verilmeden bu miktar hesabımdan çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ...

11 Temmuz civarında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 model, yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın yalnızca bataryası değişmişti ve neredeyse sıfır fiyatına satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan sonra pil performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şarjım, aldığım ilk ...

Apple ve Konami iş birliğiyle kullanılan Efootball hesabımda, 9 Ağustos tarihinde bilgim dışında 3.700 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kuzenim, Apple şifremi bildiği için Face ID engelini kolayca aşarak kayıtlı kredi kartımla ödeme yaptı. Banka tarafından arandığımda işlemi benim gerçekleştirm...

Apple iCloud 2 TB saklama alanı aboneliğim kapsamında, hesabıma 4 gün arayla üst üste iki kez 256 TL tutarında ödeme çekildi. Normalde her ay yalnızca bir kez ücret ödemem gerekirken, kısa süre içinde iki kez ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödemeler Yapı Kredi kartım üzerinden yapıldı ve deko...

06 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaşan ve Apple Online Store üzerinden satın aldığım Macbook Air cihazım tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak iade talebinde bulundum ve HAG5966135 iade kodu tarafıma iletilmiştir. Görüşmede, UPS’in 2–3 gün içerisinde benimle iletişime ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim dışında “pos Apple” adıyla 3.107,1 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve itiraz formu dolduruldu. İtiraz başvuruma ait...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da hesabımdan bilgim dışında üç adet mükerrer ve yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda 14.245 TL hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin bana ait olm...

2025 Şubat ayında İstanbul Gürgençler’den 2.500 TL’ye Apple marka magsafe Cüzdan satın aldım. Sadece 5 ay içinde üründe ciddi deformasyon ve atmalar oluştu. Garanti kapsamında gönderdiğimde, müşteri hizmetleri ilk görüşmede “üründe belirgin deformasyon var, değişim yapılabilir” dedi. Ancak daha sonr...

31 Temmuz’da Netshort uygulaması için App Store üzerinden bilgim dışında 899,99 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekildi. Aynı gün iade talebinde bulundum ve ertesi gün talebimin kabul edildiği, ücretin iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade edile...

31 Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden 'macromusic' adlı uygulamayı banka kartımla satın aldım. Daha sonra uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Apple hesabımda iade işlemi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma henüz ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizme...

05.08.2025 tarihinde, enpara.com kartımdan Apple.com/bill adına 2.099,97 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Hangi ürün veya hizmet için bu harcamanın gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim yoktur ve Apple hesabıma ya da e-posta adresime hiçbir bilgilendirme veya fatura bildirimi ...