Apple Hizmetleri İçin Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

Apple kullanıcısı olmayan ve herhangi bir Apple hesabı bulunmayan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil ödeme üzerinden hattıma, Apple hizmetleri adı altında bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 0536**15 ** ** numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemler tarafıma ait değildir ve ben herhangi bir Apple hizmeti satın almadım.

Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Apple servisi için 600 TL tutarında başarılı işlem bildirimi ve devamında mobil ödeme harcamalarımın limit uyarıları yer almaktadır. Ancak bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ne Apple tarafında bir hesabım, ne de bu ücretlendirmeleri haklı kılacak herhangi bir üyelik veya satın alma işlemim vardır.

Bu nedenle, söz konusu mobil ödeme işlemlerinin hangi Apple hesabı üzerinden, hangi tarih ve saatlerde ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Apple ve Türk Telekom’un birlikte gerekli incelemeyi yaparak hattım üzerindeki izinsiz mobil ödeme işlemlerinin kaynağını tespit etmesini, hattımda benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.