Apple App Store Üzerinden Yanlışlıkla Alınan 579,99 TL Değerindeki Çiplerin İadesi Talebi

14 Ağustos saat 21:18’de Apple App Store üzerinden 101 Okey Plus oyununa oğlum yanlışlıkla ₺579,99 tutarında çip satın alımı yaptı. Durumu fark eder etmez oyun içinden iptal talebinde bulundum, çipler geri alındı ancak ücret iadesi yapılmadı.

Çiplerin sistemden geri alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Oyunla ilgili ulaşabileceğim bir yetkili kişi veya resmi bir iletişim kanalı da bulamadığım için sorunu doğrudan kimseyle görüşemedim. Elimde Apple App Store sipariş detaylarını gösteren ekran görüntüsü mevcuttur.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 579,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.