Apple iade talebi

Apple Airpods Pro 3 cihazımı 04.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 05.11.2025 tarihinde işlem sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı. İlk 6 ay içinde ol...

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Azar uygulamasına erişim sağlayamadığım halde uygulama içi satın alma yaptım ve mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 tarihinde Azar uygulamasında “taş” satın aldım ve bu işlem için App Store üzerinden 1.749,99 TL ödedim. Ödeme sonrasında Türkiye’de erişim kısıtl...

Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan iPhone 16e satın aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra kamera ile ilgili benim için çok önemli bir kısıt olduğunu fark ettim. Portre çekim modu sadece kişilere odaklanıyor, ürünlerin portresini çekemiyorum. Ben telefonumu özellikle ürün çekimleri için de ku...

Konami’nin eFootball mobil oyununda yaptığım coin satın alımı için Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 1.029,99 TL tutarındaki bu harcamanın iadesinin Apple tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak 3 Aralık’tan bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Apple, işlemin ...

Apple store üzerinden, çocuğum tarafından yanlışlıkla transkriptor adlı uygulamaya yıllık üyelikle abone olundu. İşlemi 08.11.2025 tarihinde fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve ardından Apple müşteri hizmetlerine ulaşarak ödeme işleminin de iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim...

10 Aralık tarihinde Apple üzerinden yaptığım oyun içi satın alım için iade talebi oluşturdum. İade işlemim onaylandı ve sistemde “geçti” olarak görünmesine rağmen, ücret banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili sipariş numaram MVB1HLN9D8’dir. Bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareke...

Apple hesabıma bağlı kartımdan 30 Kasım tarihinde Apple.com/bill üzerinden 799 TL tutarında bir uygulama ücreti çekildiğini az önce fark ettim. Bu işlem, çocuğumun telefonda bir anlık tıklaması sonucunda, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ücreti fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içi...

Haziran ayından Aralık ayına kadar kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Apple üzerinden çekilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Söz konusu dönemde her ay yaklaşık 4–5 kez gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin t...

GC Otomatik Tıklayıcı uygulamasını 1 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden indirdim. Uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde aboneliği iptal ederek uygulamayı cihazımdan sildim. Buna rağmen, 4 Aralık 2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 399,99 TL tutarında ücret çekildiğini far...

Kardeşim, telefonumda eFootball adlı oyunu oynarken 3 Aralık’ta istemeden oyunla ilgili bir ürün satın aldı. Kardeşim durumu hemen bana bildirdi ve ben de aynı gün hiç vakit kaybetmeden Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 4 Aralık’ta ise Apple’dan iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Anca...

Ticaretjet isimli satıcıdan, Hepsiburada üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Ürün, 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki seri numarasını sorguladığımda, bu seri numarasının gönderilen kulaklığa ait olmadığını görerek ürünün sahte o...

3 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden, Apple kimliğimle iPhone 14 Pro Max cihazımdan “Claude by Anthropic – Claude Pro Monthly (Aylık) ” aboneliğini satın aldım. Sipariş numaram MNY5JNS679, sıra numaram 2-8120027666, belge numaram ise 670057910153 olup, vergiler dahil toplam 799,99 TL hesabımd...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Mobıltell satıcısından 1 Aralık tarihinde bir adet Apple AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım, ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün sahte olduğunu fark ettim, seri numarasının da gerçek bir Apple ürünüyle uyuşmadığını gördüm. Şarj kablosu, kulaklığ...

10 yaşındaki çocuğum, Faceapp uygulamasında deneme süresi boyunca ücretsiz olarak görünen bir reklama denk gelmiş ve merak ederek bu hizmeti satın almış. 30 Kasım tarihinde yapılan bu işlem, 1 Aralık’ta deneme süresi bitmeden tarafımdan hemen iptal edilmesine rağmen, yıllık abonelik ücreti olarak ya...

Epttavm üzerinden bir satıcıdan 30 Ekim’de Apple iPad Air 6. Nesil bir tablet sipariş ettim, ürün 5 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda beni şok eden bir manzarayla karşılaştım. Kutusu yırtılmış, içindeki kartonları yıpranmış, farklı bir yapıştırıcı ile tekrar kapatılmış, daha önce açıldığı ço...

Hepsiburada üzerinden “Mobiltel” isimli satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştığında kutunun açık olduğunu gördüm. Kutusu açılmış bir şekilde gelen ürünün seri numarasını sorgulattığımda ise “değiştirilmiş ürün” uyarısı ile karşılaştım. 5400 TL öd...

Tattogenieal isimli uygulamada, reşit olmayan kuzenim tarafından 2 Aralık saat 23.36 civarında iPhone üzerinden, Apple kimliğimin bağlı olduğu App Store hesabımdan yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 2.299,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimiz anda, yani sadece birkaç dakika...

Apple üzerinden “uygulama” kaynaklı olarak hattıma bilgim ve iznim dışında 2.291 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hattımı kullanan çocuğum tarafından farkında olmadan yapıldığını sonradan öğrendim. Bugün Vodafone hattıma Apple.com bill adıyla bu tutar fatura ed...

Hepsiburada Teknorium1'den 21 Kasım günü AirPods 4 sipariş ettim. Ürün ANC modeli olmamasına rağmen ANC gönderdiler, üstelik aralarında 3 bine yakın fiyat farkı var. Ürünü açtıktan sonra kulaklığın üstünde orijinalinde olmayan simgeler bulunuyordu. Kutudaki seri numarası ve kulaklığın telefonda görü...

30 Kasım 2025'de Apple.com/bill / Apple.com/bille açıklamasıyla, İş Bankası’ndaki kartımdan 1089 TL tutarında, onayını vermediğim bir üyelik veya harcama çekimi yapılmıştır. Herhangi bir üyeliğe kaydolmadığım ve böyle bir ödeme için onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. ...

30 Kasım 2025 tarihinde Apple App Store üzerinden Sniper 3D oyunu için “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ettim. Ancak ücretsiz deneme yazmasına rağmen, onayı verdiğim anda banka kartımdan 449,99 TL tahsil edildi. Aboneliğimi 7 gün dolmadan, aynı gün içinde iptal ettim. Ücretsiz cayma hakkı...

25 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “Ankara mobile store” görünen mağazadan Apple Airpods 4. Nesil satın aldım. Ürün 28 Kasım’da teslim edildi ancak yaptığım kontroller sonucunda ürünün tamamen sahte olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim alır almaz hiç vakit kaybetmeden sistem üzeri...

İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple kimliğim üzerinden, App Store’da yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Kwit isimli uygulamaya ait, 359 TL tutarındaki bu satın almayı fark eder etmez uygulama içinden hemen 'yanlışlıkla satın aldım' diyerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, talebim iki k...