to read complaints and reviews, or file yours.Apple Online Store'da İzinsiz 14.347 TL Çekim Ve İade Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.30 civarında, Apple Online Store üzerinden kartımdan 14.347,00 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu site üzerinden daha önce hiçbir alışverişim olmadığı halde, herhangi bir onayım ve 3D Secure doğrulaması alınmadan tek seferde bu tutar kartımdan çekilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, işlemin incelenmeye alındığını ve yaklaşık 20 gün sürecek bir inceleme süreci olduğunu, bu süreyi beklemem gerektiğini söylediler. Ancak hem bu kadar yüksek tutarda, hem de benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bir işlem için Apple’ın hangi güvenlik önlemleriyle bu ödemeyi kabul ettiğini ve nasıl bu kadar kolay çekim yapılabildiğini açıklamasını istiyorum.
Apple Online Store’un bu izinsiz işlemin iptali ve kartımdan çekilen 14.347,00 TL’nin iadesi için gerekli adımları ivedilikle atmasını, konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Apple henüz bir dönüş almadım ama banka iade etti. Koskoca Apple şirketi daha önce bu kartla hiç alışverişim olmamasına rağmen; hiçbir onay (3D Secure, mesaj, kod vs) almadan bu alışverişi nasıl onayladı hala inanamıyorum.
