Apple iade talebi

22 Kasım tarihinde App Store üzerinden yaklaşık 1000 TL ve 100 TL tutarında abonelikler için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde ücretin iade edildiği görünüyor ancak bankam Yapı Kredi hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulamada iade tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ö...

Garanti Bankası hesabımdan son 2 aydır her ay 400 TL tutarında “apple.com/bıll” açıklaması ile para çekildiğini fark ettim. Apple ile ilgili bu tutarda düzenli bir ödemem ya da bilgim dahilinde bir aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası’nı hem de Apple müşteri hizmet...

İTunes Store üzerinden bugün ve geçen ay olmak üzere iki kez 0,99 TL’lik fon satın aldım. Ancak satın aldığım bu fonlar indirilenler kısmında görünmüyor ve ses ayarlama bölümüne geldiğimde uygulama sürekli buga giriyor. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin boşa...

Apple Akasya mağazasından 20 Kasım akşamı hediye olarak aldığım Apple Airpods 3 ürünü, 21 Kasım’da kutusu açıldığında arızalı çıktığı için mağazaya geri götürdük. Ürünü kontrol ettiklerinde kulaklığın sahte olduğunu söylediler. Ürünü sıfır ve Apple’ın kendi mağazasından almama rağmen böyle bir durum...

Bright Learn Fast adlı uygulamanın aboneliğini daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 16 Kasım tarihinde App Store üzerinden Enpara banka kartımdan 2.999,99 TL izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemi sonradan fark ettim. Bu işlem için App Store üzerinden top...

18.11.2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımda Hill Climb Racing 2 oyunu üzerinden bilgim dışında 250 TL tutarında bir ücret çekildi. Hemen ardından ücret iadesi talebinde bulundum ve 19.11.2025 tarihinde tarafıma iadenin yapıldığına dair mesaj geldi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhang...

İPad cihazımda, App Store hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, 10 yaşındaki kardeşim Minecraft 1.21 uygulaması üzerinden bilgimiz dışında ve herhangi bir şifre istenmeden uygulama içi alışverişler gerçekleştirmiştir. Son iki hafta içinde toplamda 5 kez yapılan bu işlemleri geçen hafta fark ettim v...

App Store üzerinden onayım dışında yapılan capcut üyeliğini iptal ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma henüz yatırılmadı. İade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmed...

17 Kasım 2025 tarihinde, Apple Bill üzerinden banka kartımdan 209,99 TL tutarında Youtube.com hizmeti için fazla çekim yapıldı. Bu işlem, Apple hesabıma bağlı olan 1****@gmail.com adresi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 2025016318950583’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Apple ...

2025 yılı içerisinde, iTunes Store üzerinden tarafımdan alınmayan bir hizmet için hesabımdan 6000 TL’den fazla bir ücret kesintisi yapılmıştır. İşleme ait Olay Kimliği: 102746968485. Bu ücretlendirme bana ait olmadığı için iki kez iade talebi oluşturdum, ancak her iki talebim de herhangi bir gerekç...

*📝 Apple Online Store İzinsiz İşlem Şikayet Dilekçesi* *Konu:* Apple Online Store üzerinden izinsiz yapılan alışveriş hakkında şikayet ve iade talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan Akbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden alışveriş yapıldığını tespit ...

12 Kasım 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazım üzerinden App Store’dan yanlışlıkla 'Yazıyor' uygulamasını 479,99₺ karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi tamamen hataen gerçekleştiği için hemen üyeliğimi iptal edip Apple’dan ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Dur...

İPad a16 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Teknosa Fethiye mağazasından satın aldım ve şu anda Adana’da kullanıyorum. Ürünün garantisi de 22 ay daha devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce ekranın alt kısmında beyaz bir iz oluşmaya başladı. Ürünü iş amaçlı kullandığım için ve servisin çözümünün uzun süre...

Apple kullanıcısı olmamama ve Redmi marka telefon kullanmama rağmen, 9 Kasım tarihinde Vodafone hattıma Apple üzerinden 3.200 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Oğlumun numarası adıma kayıtlı ve bu ücret onun hattına faturalı hatta geçiş yapıldıktan sonra yansıtıldı. Mobil uygulamadan kaynaklandığı ...

03.06.2025 tarihinde Troy Meydan AVM mağazasından 10.299₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım, fatura numarası d092025000000589 olan Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden itibaren cızırtı sorunu ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması problemi yaşamaktayım. Ürünün gürültü engelleme özelli...

19.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir cihaz üzerinden iTunes Store Apple uygulamasında 2.750 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Kendi cihazımda herhangi bir uygulama olmamasına rağmen, bu işlem faturama tek seferlik olarak yansıtılmıştır. Kullandığım cihaz İnfinix ve bu işlemle ilgili ...

27/10/2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden kredi kartımdan toplam 3519 TL tutarında ve 8 adet işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve sebebini de bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak dekontlar elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle ileti...

15 Ekim 2025 tarihinde faturama 519,99 TL, 20 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ve 8 Kasım 2025 tarihinde 849,99 TL olmak üzere toplamda 1919 TL tutarında iTunes üzerinden mobil ödeme işlemleri yansıtıldı. Ancak ben ne iTunes ne de Apple kullanıcısıyım ve bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında ...

03 Kasım’da App Store üzerinden ınstasize uygulamasının ücretsiz deneme süresi sonunda, onayım olmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 900 TL tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, ücret iadesi talebim App Store tarafından “koşulları sağlamadığım” gerekçe...

9 Mayıs 2025’ten bu yana, Apple.com/bill açıklamasıyla Ziraat Bankası hesabımdan her ay değişen tutarlarda (ilk aylarda 25 TL, son ay ise 40 TL) para çekilmektedir. Apple’a ait herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bu ödemeler devam ediyor. Bu konuda şimdiye kadar Apple veya bankayla iletişime geç...

31 Ekim tarihinde, Praktika.ai uygulamasının 1 yıllık aile üyeliği için App Store hesabımdan tamamen bilgim dışında 2999₺ ücret çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz bir haftalık deneme paketi kullanmış, ardından üyeliğimi iptal edip hesabımı da silmiştim. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirm...

26.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler aracılığıyla satın aldığım Apple Watch 10 cihazım, elime ulaştığı ilk günden itibaren ses problemi yaşatmaya başladı. Bu nedenle ürünü ilk kez servise gönderdim ve değişim cihazı ile değişim yapıldı. Ancak değişim cihazı bana ulaştığında, hem ses prob...

04.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 marka telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, telefonun üst ekranında 1 cm aşağıya kadar inen bir leke oluştuğunu ve ekranın kopuk kopuk çalıştığını fark ettim. Ayrıca zaman zaman ekran tamamen donuklaşı...

Apple Store Ziraat kredi kartımdan bilgim dışında, SMS onayı olmadan ve onayım bilgim dışında harcama yapıldı. Apple online İstanbul TR yazıyor 29.999₺, Apple geçmişimde yok Bunu ben almadım. Acilen işlemin iptalini istiyorum. Kimin aldığı hangi isimle aldığı adresi bellidir o kişi ben değilim, Müşt...