Apple Hesabımda Yetkisiz 515 TL Çekim Ve İade Talebi

Apple hesabıma bağlı kartımdan 515 TL tutarında, App Store üzerinden “Apple Bill” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tek seferlik olarak görünüyor ve o sırada Instagram’ı yüklemek dışında bilinçli olarak herhangi bir satın alma veya abonelik onayı vermedim.

İşlemin neye istinaden alındığı, hangi ürün veya hizmete ait olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya da bildirim gelmedi. Apple hesabımda ücretli bir abonelik başlattığıma veya onay verdiğime dair de bir işlem hatırlamıyorum.

Söz konusu 515 TL’lik tutarın hangi işlemden kaynaklandığının açık ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını, onayım dışında gerçekleştirildiyse ücretin iptal edilerek kartıma iadesini ve benzer bir çekim yapılmaması için hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.