Garanti Bankası Kredi Kartımdan Apple Online Store Yetkisiz İşlemi Ve 11.499 TL İade Talebi

20 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 5026 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple online store internet satış mağazasından 11.499,00 TL tutarında işlem yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak 50000105434 numaralı itiraz kaydını oluşturdum. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden de ilgili işleme yönelik itiraz başvurusu yaptım. Buna rağmen şu ana kadar ne Garanti Bankası’ndan ne de Apple online store tarafından bilgilendirici ya da çözüm odaklı herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Bilgim dahilinde olmayan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 11.499,00 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkisiz işlemle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.