Apple Ve Instagram’dan Mükerrer Reklam Ücreti İadesi Talebi

22.10.2026 Perşembe günü Instagram üzerinden reklam verdim. İlk verdiğim reklam, sistemde girilmemiş gibi göründüğü için yeniden reklam oluşturdum. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı reklam için kısa aralıklarla iki kez çekim yapıldığını gördüm. İşlemlerden biri saat 07.40’ta, diğeri 07.42’de Apple üzerinden kartımdan tahsil edilmiş ve toplamda 3.745,14 TL civarında bir harcama görünmektedir.

Bu durum üzerine Apple’ın reportaproblem.apple.com sayfasından her iki işlem için de iade talebi oluşturdum, fakat şu ana kadar Apple veya Instagram tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Instagram reklamının sistemde ilk aşamada görünmemesi nedeniyle iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım, hem de bu fazladan çekim yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Apple ve Instagram’dan, aynı reklam için yapılan mükerrer çekimin incelenmesini ve fazla alınan tutarın kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.