ankara, tur

Jolly Tur ile Mısır turu mağduriyeti – Bilgilendirme Eksikliği ve Maddi Zarara Uğratılma Jolly Tur aracılığı ile 6–13 Aralık tarihli Mısır turu satın aldık. Turu 2-3 ay önce ayarladık ve eşim rezervasyon sırasında pasaport geçerlilik tarihini karşı tarafa bildirdi. Jolly Tur çalışanı tarih bilgisin...

Senelerdir şehirlerarası yolculuk yaparım, birçok farklı firmayla seyahat ettim; ancak Kamil Koç kadar hizmet kalitesi ve personel davranışları kötü olan bir firmayla karşılaşmadım. Daha önce de birkaç kez personeliniz tarafından terslenmiş ve saygısız tavırlarla muhatap olmak zorunda kalmıştım. Bu ...

Boray Tur’dan 5-6 Aralık tarihleri için İstanbul Adalar ve saraylar konaklamalı turu satın aldım. Kredi kartı ile kişi başı 5.000 TL olmak üzere, iki kişi için toplam 10.000 TL ödedim. Ancak annem ve teyzem otobüse binip Ankara dışına çıktıktan sonra, kendilerine satılan turun konaklamalı değil, sad...

Uzun süredir TCDD Ankara–Erzurum hattında örtülü kuşet için bilet almaya çalışıyorum. Her denememde, satış ekranı açılır açılmaz bütün örtülü kuşetlerin bir anda dolu görünmesi dikkatimi çekiyor. Biletlerin saniyeler içinde bu şekilde tükenmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu örtülü kuşetlerin...

Ankara–Kars hattında bölgesel trenle seyahat etmek isteyen bir yolcu olarak bu yıl yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Geçen sene aynı hatta hiçbir sorun yaşamadan bilet alıp seyahat edebilmişken, bu sene Şubat ayı için bilet bakmaya başladığımda 22 Şubat’a kadar tüm bil...

İstya Tur ve Trend Gezi aracılığıyla 9–14 Kasım tarihleri arasında Ankara çıkışlı olarak satın aldığım Dubai turunda ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce aynı mağduriyeti yaşayan bir arkadaşımın kendilerine tekrar tur hediye edilerek memnun edildiğini bilerek bu tura katıldım; ancak benzer sıkıntıları ...

Mimar Group Turizm, Tayyimeken Turizm, Yeşilyol Turizm, Cennet Yolu Turizm ve Nazif Turizm aracılığıyla 2–22 Kasım 2025 tarihleri arasında umre turuna katıldım. Tur öncesinde anlatılan program ve verilen sözlerle yaşadıklarımız kesinlikle örtüşmedi.  Medine’ye vardığımızda odamız ayarlanmamıştı ve y...

Tailored Turkey Tours Ankara isimli firma ile 'geri dönüşüm planı' adlı bir WhatsApp grubuna katılarak tanıştım. Bu gruptan beni Telegram kanalına yönlendirdiler ve burada tur satın almam gerektiğini, para yatırdıkça daha fazla kazanacağımı, belirli tutarları yatırırsam paramı çekebileceğimi söyleye...

TÜRSAB No: 13710 Hilton Travel Tur Turizm Limited Şirketi’ne, 15.04.2025 tarihinde yapılacak olan Balkan gezisi için 18.03.2025 tarihinde Havva e*** adına 100 Euro, 20.03.2025 tarihinde m*** e*** adına 100 Euro ve m*** y*** adına 100 Euro olmak üzere toplam 300 Euro ödemeyi Ankara çıkışlı tur için k...

12 Eylül 2025'de Maxi Gezi’den Ankara çıkışlı 3 gece 4 gündüz Batı Karadeniz turunu 24.990 TL bedelle, Mersin’de yaşadığım için internet üzerinden satın aldım. Yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iadenin 15–20 iş günü ...

Ves turizm şirketine 2020 Şubat ayında 798 euro nakit para yatırdık. ( Ankara çıkışlı Otobüsle Orta Avrupa Turu ) Tur yapılmadı paramızda iade edilmedi. Şirket taşınmış, yeni adresine gittik muhatap bulamadık. Telefonla da irtibat sağlayamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti' ne başvurduk, haklı bulunduk. ...

Kamil Koç firmasından bugün için Ankara’dan Kayseri’ye saat 13.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Sefer saatine bir saat kala, tarafıma yalnızca saatin 14.31’e alındığına dair bir SMS gönderildi; ancak neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce yaşanan otobüs faciasından sonra bu f...

Pronto Tour'dan (paraflytravel aracılığıyla) 22 Kasım Ankara çıkışlı Kapadokya turu satın aldım. Satın alma aşamasında web sitesinde tur için “Son 7 Kişi” uyarısı yer alıyordu ve ben 4 kişilik rezervasyon yaptım. Buna rağmen turdan sadece 2 gün önce, 20 Kasım tarihinde aranarak turun yeterli sayıya ...

25 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasındaki Balkanlar turuna Jolly Tur üzerinden katıldım. Turun daha ilk gününde çok kötü ve hijyen açısından yetersiz bir restorana götürüldük, ayrıca programda yer alan Arnavutluk turu yapılmadan doğrudan otele geçildi. Tur rehberi ilk günden itibaren strese sokan, raha...

Tatilci Kuş Turizm aracılığıyla Ajet firmasından Ankara–Kıbrıs gidiş-dönüş uçak bileti, otel ve transfer dahil bir paket tur satın aldık. 30 Ekim 2025 uçuş günü havalimanına zamanında geldik. Arkadaşımız havalimanında fenalaşıp bayıldı, bu nedenle dört arkadaş olarak kapılara bakamadık. Ancak, kapı...

22 Kasım tarihinde kalk gidek turizm ile Ankara–Mersin seferi için bilet almak istedim. Ancak bu süreçte tur ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat, mola yerleri, araç özellikleri gibi temel konularda dahi herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle, daha bilet alma aşamasında ciddi...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara–Kayseri Kamil Koç seferinde, PNR numarası 3306834841 olan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç hem rötarlı ilerledi hem de şoför aşırı yavaş ve gereksiz bir şekilde dolaşarak adeta Ankara sınırları içinde bizi gezdirdi. Normal şartlarda ç...

17 Kasım 2025 saat 17:25’te Efe Tur ile Yalova’dan Ankara’ya yaptığım seyahatte ciddi sorunlar yaşadım. Mola yerinde, hiçbir açıklama yapılmadan bindiğimiz araçtan indirildik ve başka bir otobüse transfer edildik. Ancak transfer edildiğimiz otobüsün kalorifer sistemi arızalıydı ve havalandırma süre...